中評社香港9月1日電／掛上電話，馮小小望著破手機嘆了口氣。前幾天手機不小心摔成了渣。為了簽一部新手機，她跑細了腿，打煩了各種電話，但是，沒搞定。
據英國《華聞周刊》報道，“我需要一部新手機，朋友說通過一些網絡代理商簽訂手機合同可以返現，占不少便宜。每月套餐合同才20多鎊，簽一年就可以返現100鎊，合同結束時還能免費拿到一部手機。”聽上去是不錯的買賣。馮小小立刻打開電腦，搜了幾家套餐不錯的網站，開始登記。
之前一年，馮小小一直用國內帶來的手機，從未和英國的通訊運營公司打過交道，也對英國信用體系一無所知。填寫完表格後的第3天，一個電話打來家中，“對不起，我們受理了您的申請，很抱歉您沒有通過我們的信用檢查(Credit Check)。”
對方的電話客氣又冰冷，讓馮小小毫無頭緒，她從未申請過信用卡，也沒有拖欠繳納任何費用，為何自己的信用度在英國信用系統裡未能及格？追問下才得知，正是因為她一直“老老實實”地遵循家長灌輸的不欠錢原則，從不使用信用卡，才讓她這個外來客在英國信用系統中成為了沒有任何記錄的“黑戶頭”。
她不死心，又申請了一家看似靠譜的網站，這家的受理速度卻慢了許多，幾天後她接到電話，被告知通訊公司O2希望她能預付100鎊的押金，網絡代理商也要先收150鎊的保證金，一旦她沒有按時支付每月的手機費，就不予退還。
馮小小不假思索地提供了銀行卡信息，以為這次不會節外生枝，結果兩天後她再度被拒。詳問下得知，O2需要申請者提供3年以上的居住地址，可是和大多數留學生一樣，馮小小只在英國居住了一年多；此外，前幾天的被拒記錄立即進入了信用系統，成為她信用記錄上的一塊疤。當O2查詢她信用記錄的時候，系統裡清楚地顯示她僅僅幾天前就有一次失敗記錄，這種短時間內多次申請手機合同或信用卡的被拒記錄是信用審查的致命傷。
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