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直播嗨購防踩雷,這份避坑指南請收好
http://www.CRNTT.com   2023-03-16 09:13:53


圖片來源:新華網
  中評社北京3月16日電/據新華網報導,貨不對板、 “催”你下單、劇本帶貨……部分直播帶貨出現的問題影響了直播電商的健康發展。業界人士和專家建議,要構建網絡直播帶貨信用監管體系,對直播行業涉及的“人”“貨”“場”要素等加強監管,促進直播帶貨等新消費業態健康發展。

  直播間嗨購防踩雷

  “我在某平台的一個直播間購買了一件199元的羊絨衫,主播稱含羊絨量有95%,因為是源頭供貨省去中間環節,所以價格優惠,到貨後發現羊絨含量根本沒有95%,摸上去還扎手。”合肥市民鄭莉告訴記者,看主播試穿覺得衣服不錯,沒想到拿到貨差別這麼大。

  鄭莉的經歷並非個案。“之前在某平台的直播間刷到一款減肥咖啡,直播間標語寫著“減肥咖啡‘一包瘦十斤’的宣傳標語。”杭州市民汪女士經不過誘惑下單了,收到貨後發現只是普通的黑咖啡,“但因為包裝已經打開,商家拒絕退款,只能自認損失。”

  記者觀看直播帶貨發現,不少直播間會利用“倒計時5秒下架”“最後幾單”等話術“催”消費者下單,但實際上漫長的“5秒”過後,產品鏈接依然可以打開購買。“剛開始自己還傻傻的趕緊下單,後來發現貨不僅沒有下架,價格反而還跌了!”合肥市民趙陽說。

  為吸引消費者駐足直播間,一些帶貨主播還會以“特價福利產品”來吸引粉絲,增加直播間實時人氣。安徽省消費者權益保護委員會調查發現,部分直播間涉嫌上架虛假福利產品問題。某平台一直播間的一款洗衣機福利價為99元,開售前頁面銷售數量為0,在接下來的40分鐘內,該洗衣機幾次上架均顯示售空,可頁面銷售數量依然為0。另一直播間的部分福利產品則只展示“即將開搶”,展示後立即下架。有的福利產品則一直是待開售狀態,等下一款產品上架開搶,該福利產品鏈接就消失了,消費者根本沒有機會搶購。 


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