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“捆綁售票”是綁架遊客利益

http://www.chinareviewnews.com   2013-03-23 12:04:07  


  “游鳳凰古城的免票時代就要終結了!”這兩天,鳳凰旅遊的門票“新政”引發網友熱議。儘管當地官方把鳳凰古城的門票收費由景點改為景區的舉動稱之為“整合”與“規範”,並聲言“遊客花相同或者更少的錢,會得到更多、更優質的旅遊體驗”,但民眾的感受卻是“捆綁銷售”和“變相漲價”。兩者的解讀緣何如此迥異,被標榜為“鳳凰新模式”的整合究竟是以誰為本、為誰謀利?

  到此一游的人們都知道,始建於清康熙年間的鳳凰古城曾被稱讚為中國最美麗小城,其“美”就在於她的古貌古韵,比如青石板街道、江邊木制吊腳樓等等。遊客的興致既為觀景也為領略文化。將原本無需購票的賞景與收費才能進入的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點捆綁為“一票通”,無疑是剝奪了遊客只觀景不看點的自由選擇權。稍通事理的人都會盤算:將收費的關口由景點前移至景區,就意味著擴大了有償觀景的適用範圍,儘管從表面看是遊客以同等的付費看了增值的景點,但事實上卻是以有償景點綁架了無償景區,即看不看景點都需購買148元的套票。這究竟是利民還是“坑爹”,路人皆知。

  其實,將相對冷僻的景點與那些熱門景區資源打包收費的“捆綁銷售”,早已不是什麼新鮮把戲。國家發改委2010年4月就曾發文要求游覽參觀點“不得將不相關的游覽參觀點捆綁為一個游覽參觀項目並收費”。旅遊實踐也證明,這種無異於過度醫療的強制性消費,不過是基於“門票經濟”考量的一廂情願,激起的社會因應勢必是景區公共美譽度的降低,旅遊公信力的重挫和當地誠信形象的折損。人們用腳投票會讓其原本指望“1+1大於2”的捆綁效果適得其反。正如在鳳凰古城經營旅館生意的黃先生所擔憂的,普通遊客來到鳳凰,即使不去一個景點,只在沱江邊逛逛,也需要付出148元購買門票,很可能會“嚇退”不少準備前來的遊客,“遊客大量減少,我們生意怎麼做?!”

  事實上,就多數熱衷於旅遊觀光者而言,花錢看景點不過是出於憧憬與好奇的考量,休閑與放鬆才是人們出游真正目的。正如網友直言,“鳳凰九景對去過的人來說,真的沒必要再看第二次,至於古城則可以多次去逛逛。”因此,旅遊業者的生意經應該是立足於攬“回頭客”,掙“回頭錢”,比如推出“特色旅遊”、優化景區環境,提供自由擇景的“多票制”等等,基於宰客考量的“一錘子買賣”只能是作繭自縛,坑人害己。對此,以免費觀景帶動整個第三產業的西湖模式,或為經濟效益、社會效益、環境效益共謀多贏的和諧發展典範。(時間:3月23日 來源:貴州都市報)

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