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職業陪診健康發展需下好“三步棋”
http://www.CRNTT.com   2022-04-08 18:10:27


  你會綫上下單請一個陌生人陪自己或親人去醫院就診嗎?“我們的客戶主要有這樣幾類:不能及時陪伴生病父母就診的子女,孩子生病卻因工作脫不開身的年輕父母,一個人去醫院手術無人陪伴的獨居青年……現在每天都有1-2單。”一年前,90後何依妍還是陝西省西安市某三甲醫院的一名護士,因看好陪診員這一新興職業的發展前景,便辭職做了全職陪診員,“公司在全國有近1000名兼職陪診員,以擁有醫院工作經驗或醫學背景的90後居多。”

  近年來,隨著人民生活水平的提高,一種新型職業形態——職業陪診應運而生。患者每每到醫院看病時,不再自己或者親屬樓上樓下來回地跑,而是把所有的就醫程序交給職業陪診員打理,掛號、就診、化驗、取藥等統統都由職業陪診來完成,既方便了患者,又解決了部分人的就業問題,可謂多贏之舉。然而,職業陪診作為一種新型職業形態,必須規範有序,才能健康發展行穩致遠。

  職業陪診健康發展需下好平台規範運作這步棋。當下,職業陪診和外賣平台一樣,常常會通過平台來運作,職業陪診員的任職標准、收費標准、服務標准、監管部門等基礎問題需盡快解決。患者和平台之間要簽訂服務合同,職業陪診包含哪些內容,職業陪診都有哪些服務項目,統統都要寫入合同中,防止日後起糾紛。

  職業陪診健康發展需下好入職門檻這步棋。如今,職業陪診員不僅僅只是“跑腿”,代替家屬陪診,而是被賦予了更多現代服務內容,要給客戶提供一定的醫療專業服務,陪診員是一項專業性很高的工作,陪診員需要掌握一定醫學急救知識、心理學知識,比如會使用智能手機,會簡單地看一些化驗報告,成像圖片、具備應急處理能力等,這些都是一個職業陪診員必須具備的素質,職業陪診只有具備多項業務素質,才能防止和避免發生不測事件時手足無措。

  職業陪診健康發展需下好勞動者權益保護這步棋,通過建章立制規範職業陪診勞務市場,防止職業陪診員的合法權益受到不法侵害。平台應當嚴格按照國家規定招聘職業陪診員工,納入規範化管理,嚴格按照國家規定繳納五險一金,職業陪診員加班加點的,要按照國家規定付給相應的報酬,不能自立章程,制定土政策侵害員工合法權益。

  隨著我國老齡化社會的到來,會有越來越多的老年人看病需要職業陪診服務。讓職業陪診規範有序進行已成為一道社會必答題。職業陪診作為一種新興職業形態,順應了人民的新期待。但是,好事要辦好,只有讓職業陪診規範化運作,不斷提供完善的服務,人民群衆的幸福指數才會進一步提升。(來源:南海網 作者:李紅軍)

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