實際上，儘管平信的郵資不高，但既然貼了郵票，就是和郵局之間形成了信托和契約關係。雖然按照國際、國內的相關法律，寄信者難以在丟失平信後向郵局索取賠償，但是郵局作為接受了寄信人托付的一方，有如此之高的平信丟失率是說不過去的。他們有義務提高服務水平，將丟失率控制在較低的數字上。要做到這一點並不難：一方面可以以豐補歉，把收費高的業務中獲取的利潤，拿出一部分來補貼到帶有公益性質的平信服務上；另一方面，請獨立第三方監控平信的丟失率，一旦突破警戒線，就對郵政部門予以處罰。
按照目前的發展趨勢，平信終究會像曾經的電報和BP機一樣，成為被高速發展的社會甩下的歷史遺物。但在目下還有大量收寄平信需求的階段，郵局不能通過人為的低送達率來加速其退出舞台的進程，而應該以一種公眾利益至上的理念，以一種錢再少也不能丟了誠信的氣度，以良好的服務送平信最後一程。（時間：4月13日 來源：北京青年報） |
