衛生部公安部聯合下發《關於維護醫療機構秩序的通告》。事實上，3月底“哈醫大附屬醫院醫務人員被患者殺害”事件發生後，衛生部就明確表示要嚴厲打擊殘害醫務人員罪行；此番聯合公安部下發通告，顯然是嚴打侵害醫務人員犯罪的具體落實。
雖然其中也順便提及要打擊號販等行為，同時要求醫療機構採取設立統一投訴窗口、公布投訴電話等形式接受患者投訴，但是通知的傾向性依然十分明顯，那就是要站在醫療機構的立場上，維護醫務人員的權益，對醫鬧行為強硬說不，嚴防侵害醫生事件的再次發生。
作為醫療衛生主管機構，衛生部要維護醫療機構秩序，捍衛醫務人員權益，這當然是必要而且正當的；然而，凡事都必須深入問題的根本，而不能只看到侵害醫生事件屢次發生這一個方面。梳理當下趨於緊張的醫患關係，盲目的嚴打不僅有火上澆油之嫌，而且執行效果也是值得懷疑的。比如，屢次遭遇“文件嚴打”的號販子至今尚未杜絕，要比倒號問題複雜得多的醫鬧問題，又豈是一次嚴打所能完全解決的呢?如果嚴打得不好，會否反而激發出更多的侵害醫生事件，其實也未可知。
應該看到，醫鬧問題特別是侵害醫生事件的出現，背後的大背景是公立醫院公益性嚴重不足導致的看病貴看病難，是醫生往往兼具醫生與商人雙重角色的身份背離與人格分裂，是醫療信息極度不對稱下第三方醫療糾紛處理機構的嚴重闕如。當“患者及家屬應依法按程序解決醫療糾紛”在現實中根本就行不通的時候，看上去似乎很普遍的醫鬧問題背後，其實是絕大多數弱勢患者對權益受損的忍氣吞聲。發生明顯的醫療事故，卻得不到一分錢賠償，這樣的事例每個人身邊幾乎都有，“依法按程序解決醫療糾紛”某種程度上已經是“何不食肉糜”。 |
