因一系列負面事件的影響，麗江再次處於輿論的風口浪尖。
國家旅游局對麗江古城景區作出嚴重警告處理決定，25日某網友評論“永遠不會去的地方就是麗江”，涉嫌遭麗江官方微博戧聲“你最好永遠別來！有你不多無你不少！”又再度引發輿論聲討。
新一輪輿論攻擊主要指責麗江誠懇接受國家旅游局警告的表態實屬表演，麗江骨子裡并未反思。汹湧批評大有讓麗江沉心挽回形象的努力陷入萬劫不複的境地。
這是一個態度決定一切的年代。
一城一池的形象管理，就是態度管理。態度是謙卑恭敬，自然讓人感覺你沒有居高臨下；如果讓人看出傲慢與不忿，得到的只能是新一輪的語言暴力。從這個角度看，麗江的確有諸多值得檢討與改進之處。不過在麗江屋漏偏逢連夜雨之時，需要明確的一點是，我們對於麗江旅游問題的最終目標是什麼？是看熱鬧不嫌事大的批判，整垮或只是宣洩謾罵與打不死不去的賭氣？
相信排除網絡輿論的戾氣之後，公衆和主流輿論的真正目標還是希望麗江旅游市場更加規範，旅游更加順心順氣。國家旅游局對麗江做出嚴重警告處理的真正含義也是警告與督促麗江改進，是希望麗江更好，而非湮滅麗江的未來。畢竟麗江擁有一流的景致與不可多得的人文環境。在一衆景區中，它得天獨厚的資源依然有不可替代的優勢。如果精心維護，恢複聲譽絕非虛言。
當然，讓麗江逆轉形象的機會，還是來自麗江本身。如今麗江所面臨的多重危機，也只能從麗江內部找出解決的辦法。
在應對一系列惡性事件時，麗江官方不斷在做出回應與調整。一些積極的行動以及官民互動，也都表現出了誠意。麗江市也曾召開1450餘人參加的大會，全面動員開啓旅游行業整治工作。相信這些高壓決策和動作也都會動真格，而絕不只是擺擺樣子。 |
