據《人民日報》報道：相信不少人忽視了自己正在受到這樣的“綁架”——社交媒體、購物網站、手機客戶端等網絡賬戶中，只有寥寥幾家可以提供注銷服務，其他網絡賬號均遭遇“永生”的尷尬，用戶只有“注册”的權利而無“注銷”權，這給個人信息安全留下了隱患。
互聯網科技給生活帶來了極大便利，也給人們平添了不少煩惱。隨著社交軟件、購物APP、新聞客戶端等走進千家萬戶，用戶擁有多個網絡賬號是再平常不過的事情了，然而尷尬也就此產生。用戶在注册賬號時，往往不需要太多驗證就可以注册，可要注銷賬號卻沒那麼容易，需要用戶提供各種繁瑣複雜的驗證程序，而更多網絡平台也有意免掉了注銷功能的設置，難以注銷賬號。
對用戶無法注銷網絡賬戶這一問題發聲絕不是小題大做。一方面，長期不登錄的賬號有可能被不法分子鑽空子，有被盜用賬戶的可能，個人財產安全風險也會增加；另一方面，社交賬號上發布的信息或多或少都牽扯個人隱私，信息洩露的風險也會增加。可以說，為網絡賬號注銷設置重重關卡損害了用戶的正當權益，用戶注銷賬戶理應和注册賬戶一樣，享有同樣便捷安全的服務與保障。
事實上，互聯網用戶數量固然重要，但絕不是網絡平台間競爭的決勝法寶。互聯網企業的競爭，到頭來還是用戶體驗的競爭。靠心機“留住”的用戶只不過是一堆好看的數字，大量“僵屍賬號”除了企業自欺欺人，并沒有什麼實質意義。說到底，網絡平台可以綁定用戶的賬號，卻綁定不了用戶的心。（來源：大連日報 本報記者：鹿道銘） |
