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| 來源：東方網 |
近日，有不少手機用戶反映，不管回複多少個“T”或者“TD”，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發送的頻率反而更高。12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心一名負責人表示，相關部門已經在加強對此類問題的監管，但目前從技術層面還不能完全杜絕這種現象。
造成這個狀況，推送商家是始作俑者，短信發布服務商是關鍵推手。這個“退訂”對不同對象具有完全不同的意義。對消費者來說，是一種要求取消推送的指令；對商品發布商來說，是一個活躍用戶的確認信號；對短信發布商來說，是一種根據法規必須遵守且無法更改的短信模板中的一種硬性規定。所以垃圾短信會越“退訂”越多，從而成為“不治之症”。
有鑒於此，消費者最直接、最有效的應對手段就是：對此類短信一律不回，不予理睬，如果可以，把短信發布商加入手機通訊錄黑名單。移動用戶更幸運一些，可以通過回複“0000”來完全屏蔽垃圾短信，以這種方式退訂任何端口的短信息，但這種“格殺勿論”也會帶來誤導的顧慮。
其實，對於這種現象，法規有明確規定。根據工業和信息化部公布的《通信短信息服務管理規定》，發送商業性短信息，應當提供便捷和有效的拒收方式。短信發布商在形式和服務條款上也做到了這點，但目前在技術層面無能為力。
消費者很無奈，但監管部門不能無為。最近監管層面有了新的表態，相應的監管措施將進一步細化，對於違反通信短信息服務管理規定的這種不加簽名、不加“退訂”、“退訂”失效的這些責任主體，實行約談、責令整改，并納入到電信行業信用管理的失信名單裡面去。
如果能將這些措施真正落到實處，對廣大飽受垃圾短信困擾的用戶來說是一個巨大的福音。（來源：蘇州日報） |
