據泰國當地政府機構統計,2017年980萬人次中國人赴泰國旅游,占泰國接待全球游客數的28%,位列第一大客源國。海島已經成為我國游客出境游度假的首選目的地。攜程跟團游、自由行的訂單數據顯示,目前報名暑期出發的用戶中,海島游占出境游總人數的30%。位居前列的人氣海島包括:普吉島、長灘島、芽莊、馬爾代夫、衝繩、巴厘島、沙巴、塞班島、夏威夷。
與此同時,近年來泰國旅游發生的安全事故也常見諸報端,尤以溺水、車禍高發。6月22日,英國恩茲利保險公司(Endsleigh)將泰國評為了全球最危險的旅游地。據泰國旅游體育部的統計,上半年在泰國旅游的中國游客溺水死亡人數達到74人。
顯然,海島游成中國游客遇險的重災區。攜程旅游的平台數據顯示,從旅游保險最近一年的報案理賠看,中國游客海外旅行,意外死亡的保險理賠中,50%以上是海島溺水,包括下海游泳、參加浮潛或水上活動,以及游泳池溺水等。
有業內人士表示,6、7、8三個月是案發率最高的三個月份,案件數占到全年的50%,主要因為這三個月是旅游高峰期;另外因為是夏天,雷雨、台風等惡劣天氣頻發。尤其是海島自由行游客比例提升,面臨著更大的安全風險。
如何避免此類重大事故再次發生?楊彥鋒提出了個人的建議,他表示,隨著出境游消費需求的逐步攀升,需要從三個角度提高意識、統一監管、達成共識。具體而言,“從游客消費上說,第一是提醒游客慎重選擇,第二是可以購買一些意外險人身險等商業保險,因為在海外一般上了保險的項目,保險公司本身會對其進行一定的檢查或者要求,相對來說比較安全。”
他進一步表示,從政府與業界角度來看,如今要求業內企業達成實行主動認證、選擇品質商家的行業共識與責任變得越來越重要。此外,通過外交途徑將國內外安全質量標准進行統一規範或建立一定的監管與救援體系,可以更有效地保證出境游客的人身權益。(來源:每日經濟新聞 每經記者:張韵 每經編輯:陳俊傑) |