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事故頻發 當地旅游部門和OTA平台等責任難逃
http://www.CRNTT.com   2018-07-10 19:10:24


 
行業管理存隱憂

  除了我國相關政策亟待完善外,以泰國為代表的部分出境熱門旅游目的地對於游客安全、權益等方面保障措施的缺失也成為了阻礙市場良性發展的一大隱憂。

  在7月8日的發布會上,普吉府警察局局長提拉蓬表示,警方初步調查確定失事船只的兩名船長為嫌疑人,對事故負主要責任。不過,船長對此進行了否認。警方已經傳喚兩名嫌疑人進行進一步調查,同時還將擴大調查範圍,包括尋找更多目擊證人。普吉府府尹據諾拉帕透露,目前已將全部氣象資料及港務廳批准船只出海的信息交由警方調查處理。

  不可否認,近年來,旅游業已成為泰國經濟增長的重要動力。國際貨幣基金組織(IMF)的數據顯示,去年旅游業收入占泰國GDP的10.6%。而在數量和創收金額上,對泰國旅游業貢獻最大的是中國游客。泰國旅游和體育部也發布統計顯示,去年赴泰旅游的外國游客總數超過3500萬人次,其中中國游客量超過980萬人次,占比居各國之首。

  快速增加的旅游需求卻導致當地管理政策、資源和硬軟件發展速度難以跟上發展節奏,安全隱患增加。由於國際游客不斷增多,位於泰國曼穀廊曼、泰北清邁、清萊的3座機場原有的設施已不堪重負,但直至今年4月,泰國機場集團公司董事會才批准了這3座國際機場的改擴建方案,明確將在未來幾年總共投資494億泰銖(約合99億元人民幣)升級改造這三大機場。全部工程完工後,年接待旅客能力可達到4000萬人次。

  雖然早在1959年,泰國就成立了專門的旅游業促進機構,并推動了一系列旅游相關立法,但公開信息顯示,此前中國游客就曾在泰國屢遇甩團事件,許多打著“泰國旅行社”旗號的地接,其實是改頭換面的中國機構、個人,還有些當地來路不明的企業、個人“打擦邊球”。有觀點認為,泰國自兩次亞太金融危機以來,將旅游業當成對衝國際經濟風險的“保險池”,但又很難實現管理上的提質增效。其次,泰國是自然災害高發地區,災害應對能力卻仍存短板。(來源:北京商報 作者:蔣夢惟、宋媛媛)


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