考慮到有些OTA平台缺乏相關資源，相關政府部門可以評估構建公共服務體系的可行性，吸引參與方接入體系，也可以培育第三方機構提供專業服務。
當然，OTA平台應該補齊安全服務短板，這是其應對游客提供的基本安全服務內容。因此，在產品開發設計時，OTA平台需要對各類風險有充分估計，依據穩健原則剔除掉風險大、難以確保安全的產品。在選擇資源提供方式，要從資質、設備、人員和業績等多方面評價其安全保障水平，從程序上把住安全關。
在移動互聯網時代，人們會越來越多地通過在綫旅游平台選擇旅游產品，而任何旅游產品都和人的生命安全直接相關。OTA平台不能僅僅只做信息和交易的中間商，其有責任對所售旅游產品進行安全審查，并建立相應的安全評價、提醒等機制。近年來，每年都有不少中國游客在東南亞國家溺亡，再加上此次普吉島翻船事故，火爆的東南亞旅游與各個環節安全意識的淡薄形成了強烈的反差。OTA平台強化安全意識，加強對自助游產品的審核，是其不可回避的責任。（來源：新京報 作者：楊勁鬆） |
