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滴滴下綫順風車:壟斷企業到底存在多少問題?
http://www.CRNTT.com   2018-08-28 19:32:45


家屬在網上發布的尋人啟事 圖片來源新浪網
  不幸再次發生。

  8月25日中午,浙江省樂清市公安局官方微博@樂清公安發布信息,破獲一起滴滴司機的強奸殺害女乘客的案件。

  根據官方通報,8月24日17時35分,樂清警方接群衆報警稱其女兒趙某(20歲、樂清人)於當日13時,在虹橋鎮乘坐滴滴順風車前往永嘉。14時許,趙某向朋友發送“救命”訊息後失聯。

  接報後,樂清警方高度重視,立即啓動重大案事件處置預案,全警種作戰,并在上級公安機關的全力支持下,於25日淩晨4時許,在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鐘某(男、27歲、四川人)。

  經初步偵查,該滴滴司機鐘某交代了對趙某實施強奸,并將其殺害的犯罪事實。目前,受害人屍體已找到,案件正在進一步偵查中。

  這已經不是第一起滴滴司機殺人案件,可是在5月順風車整改之後,如此惡性的事件再次發生,筆者認為,網約車平台的安全性值得更多、更深入、更持久的討論和關注。

  時間回到5月5日晚,21歲的祥鵬航空空姐李某在鄭州搭乘滴滴順風車時不幸遇害,5月12日淩晨,警方在鄭州市西三環附近一河渠內打撈出一具屍體,初步斷定為殺害李某的滴滴順風車司機,即嫌疑人劉某華。

  滴滴當時的反應則是:在5月10日發布百萬懸賞令,一度被民衆質疑是作秀和公關手段;滴滴順風車於5月12日淩晨零點下綫整改;到了5月16日,企業公布階段性整改措施。

  順風車方面,下綫個性化標簽和評論功能,雙方個人信息和頭像僅自己可見,車主接單必須人臉識別,暫停22點-6點期間出發的訂單等。滴滴還在全平台進行整改,整治人車不符、堅決零容忍;將緊急求助功能提升至顯著位置,用戶可一鍵選擇撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼;承諾主動承擔應有法律責任,著手建立關愛基金。

  從整改措施來看,滴滴確實在努力。悲劇卻再次發生,這是為何? 


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