傳統商家尤其是大商家，很難做到個別化對待，電商則數據全有，要是對用戶搞個別化對待一點也不難，這可能加劇人們的擔心，自己是否被精准歧視和損害了。而且電商時代，基於供需信息的即時變化而發生價格和服務的即時改變，這也是經常的，這與欺生或殺熟應該也無關。
北京市消協關於大數據“殺熟”的調查中，體驗調查與問卷調查出現很大的差異，可能表明了人們對大數據“殺熟”的感受遠遠高於它的實際發生。這說明人們已對大數據條件下自身權益可能遭受到的損害高度敏感。這種高敏感狀況，值得重視。人們在大數據條件下已是充分暴露的，大數據可能產生對普通人不利的結果，人們對是否遭遇了電商殺熟以及殺熟是否普遍的一些認識，實際上是對大數據可能導致自身權益受損表示擔心。
當然，綫下商業中有欺生殺熟，綫上商業也不排除有欺生殺熟。總體而言，充分競爭的市場環境可以很大程度上抑制這種損害發生。殺熟即便是一個“自我感受大於實際發生”的問題，提出來也是有價值的，那就是有利於在監管上早做預案。（來源：深圳特區報 作者：劉洪波） |
