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用公開透明吹散民衆心頭的疑雲
http://www.CRNTT.com   2020-03-27 22:00:09


 
  勝利在望,曙光在前,公衆有理由欣慰。但是,對於湖北人民特別是武漢人民來說,他們遭受了巨大的心靈創傷,既需要悉心撫慰,也需要心理重建。擺在有關部門前面的任務,除了打贏疫情防控阻擊戰,也要幫助武漢人民走出傷痛,走出疫情的陰影,走出不斷“迭代”的焦慮感。一定程度上說,這種焦慮也是一種災難後遺症,是控制疫情之後要做的長久工作。

  疫情持續至今,不少人已處於心碎的臨界點。與疫情有關的任何風吹草動,都可能讓他們的心海掀起波浪,都可能成為輿論波瀾,這就要把工作做得更實更細更走心。

  3月18日,中央政治局常委會召開會議強調:“要加強人文關懷,組織開展心理疏導,穩妥做好疫情善後工作,防範化解社會矛盾。”加強人文關懷,需要有關人員增強代入感,真正走進患者家屬心裡;需要措施有力有效,用務實之舉解決民衆的頭疼事,幫他們走出困境;還需要快速反應,行動高效,比如及時、准確、全面回應輿論事件等。

  疫情防控,不獲全勝決不輕言成功。而到了疫情防控的最後階段,困難可能不會小,暴露出的問題也不會少。繼續堅持底綫思維,增強風險意識,善用大概率思維應對小概率事件,做到早謀劃、早應對、早化解,才能事半功倍,更好地穩定人心。(來源:光明日報客戶端 作者:王石川)


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