然而，比及收費本身，觀衆對“怎麼收費”無疑更加敏感。在此前人們熟悉的按月、按年的會員收費方式中，觀衆的權利明確，在國際上也有較成熟的經驗可循，因此市場接受度較高。也有一些平台出台按具體影視劇收費的辦法，對觀看權明碼標價。讓用戶自主選擇收費方式，體現了對多元市場需求的尊重。
正如很多網友所質疑的，“超前點播”是一種雙重收費。哪怕平台今後修改制式合同，規避“超前點播”的法律糾紛，但針對同樣的內容收取兩筆費用的事實始終存在。從字面上理解，“超前”提供的似乎不是內容本身，而是提前觀看的服務，但人們總歸是衝著內容去購買某種服務的。否則，按照平台的邏輯，如果用戶自願延後欣賞某部熱播劇，難道還能退錢不成？
平台日常運營需要成本，隨著影視劇制作技術的日益複雜，前期的投入也越來越高，這都轉化為平台的經營壓力。不過，一切收費的前提都要建立在公平協商的基礎上。平台不能把觀衆當猴子耍，今天出來一個收費名目，明天又出一個新“花樣”，有了“超前點播”，或許還會出現“超超前點播”。
複雜善變的收費模式，玩弄了用戶的情感，也辜負用戶的信任。建立明確的議價、定價和調價機制，才是踏踏實實的做法。有人評價，在支付了包年會員費之後，半道又殺出個“超前點播”，就像被人投喂蒼蠅一樣惡心。參與“超前點播”的視頻平台都是大平台，背後更有互聯網巨頭的支撑，不應該不懂得誠實經營、對用戶坦誠以待的道理。
相關視頻平台多為上市公司，具有向社會公開披露財務狀況的義務。平台在調整內容價格時，向用戶說明實際成本和盈利并不困難。此外，與其在收費名目上做文章，不如探索會員價格調整機制，這樣至少體現出企業的擔當，也更能表達對原創內容的尊重。歸根結底，讓定價公平合理，讓消費者明明白白，才能贏得支持與諒解，讓行業回歸良性發展的道路。（來源：中國青年報客戶端 作者：王鐘的） |
