作為最忙碌的高鐵綫，京滬高鐵日均客流量近50萬人次。今年年底前，京滬高鐵將推出“靜音車廂”及計次季票等新型票制產品系列服務新舉措，不僅讓廣大旅客獲利，也引發了社會和市場的關注。京滬高鐵在優化服務舉措、提升出行體驗等社會責任的同時，也在市場化改革的進程中不斷提速。
“靜音車廂”服務更貼心，讓旅客出行體驗更加美好。高鐵出行綠色、快捷、高效，早已成為無數國人跨省市出行首選的交通方式。只是由於車廂環境封閉，加之人員相對複雜，近年來關於車廂喧鬧影響出行體驗的吐槽，也是屢見不鮮。“靜音車廂”服務的推出直擊痛點和難點，旅客自主選擇購買“靜音車廂”席位，通過細化、分流，豐富了旅客選擇，為旅客提供了更加合適的旅行環境，從而化解了旅途中不必要的人際矛盾，可謂一舉多得。
高鐵季票更靈活，滿足了旅客多樣化的需求。京滬高鐵連接北京、上海兩個國際化大都市，串聯我國多個重要經濟圈，與其他高鐵綫路相互成網，形成一個又一個半小時城市圈、一小時城市圈和2小時城市圈，旅客出行需求旺盛。對於異地通勤旅客和頻繁出行的旅客來說，計次季票可以根據固定出行區間、出行頻次進行票價折扣，靈活地適應不同人群出行需求，不僅節省了頻繁購票的時間，更讓這些京滬高鐵常客們獲得實實在在的票價優惠。
浮動票價更加市場化，是適應社會主義市場經濟的必然趨勢。鐵路作為綜合交通運輸體系骨幹，建立靈活價格機制是市場所需，根據客流情況，區分季節、時段、席別、區段等，建立靈活定價機制，實行優質優價，有升有降。其實，浮動票價是航空、船運等交通行業通行的市場化做法，在出行旺季合理提升票價，更是公共交通優化運力、調控客流的重要手段。實行多檔次、靈活升降的票價體系，以價格引導旅客合理規劃行程，選擇多樣化的出行方式，可以有效防止出現不均衡交通資源擠兌，從而提升社會運輸效率，為旅客出行提供更多選擇，更好地滿足了人民群衆對美好旅行生活的需求。
此次京滬高鐵推出系列服務新舉措，是一次傾聽社會呼聲，為旅客創造良好出行體驗的貼心嘗試。新服務、新產品、新舉措，豐富了鐵路運輸產品結構，引導高鐵運輸市場進一步優化，增強了旅客的可選擇性，滿足了多樣化的市場需求，做到了社會責任和市場角色兼顧。（來源：中國青年網 作者：許瀟） |
