生活中，銀行卡被盜刷的現象并不鮮見。明明銀行卡在自己手裡，但餘額不翼而飛。這種情況下，如果持卡人請求法院判發卡銀行賠償損失，這個請求可能會受到法院支持，也有可能會因銀行的反對而遭法院否決。總之，在上述規定公布之前，最高人民法院并沒有對銀行卡被盜刷案件，作出統一、明確的司法指導。
事實上，雖然這是第一次明確類似案件的判決指導意見，但在具體的司法實踐中，法院一般會支持受害人的訴訟請求，裁定發卡銀行賠償損失。只不過，有了上述規定，基層法院更可以理直氣壯地對銀行拒賠說“不”，除非銀行有證據證明是持卡人的過錯，才導致銀行卡被盜刷。
儲戶在銀行辦理銀行卡，雙方形成儲蓄合同關系，銀行理所當然地應履行保證持卡人資金安全的法定義務。銀行卡被盜刷，有些是因為犯罪分子偽造了銀行卡，這明顯是銀行沒有保護好用戶的銀行卡信息；還有一些被盜刷，是銀行支付系統漏洞產生的，諸如此類，銀行當然要承擔責任。有了上述規定，銀行再想絞盡腦汁扯皮拒賠，那是不可能的。
竊以為，上述規定，一方面保證了儲戶的正當權益，另一方面，也倒逼銀行升級保護系統，在銀行卡防偽造、芯片保密、交易支付系統的監督等多個層面和多個維度發力，為儲戶資金打造一道更安全的“防火墻”。事實上，即便沒有這個法律責任，銀行也應當提升服務，做好儲戶的資金保障工作；否則，何以取信於儲戶？（來源：寧波日報 作者：黃齊超 本文略有删節） |
