如今,手機已經成為人們日常生活中必不可少的智能工具,手機APP更是人們獲取新聞、出行導航、上網購物等的關鍵載體。然而,手機APP在給生活帶來便利的同時,也帶來不少困擾:打開APP就會遭遇彈窗廣告,想關閉卻找不到按鈕;有些彈窗廣告關閉按鈕小如螻蟻,用戶看不清、點不中、關不了;彈窗開屏頁面無論點擊哪裡,都會跳轉到廣告界面……
近日,工信部對於這些APP違規行為進行了集中整治,效果顯著。據統計,第二季度用戶使用量排名前100的APP應用中,開屏信息難以關閉問題的發現率由69%下降到1%,利用彈窗誤導用戶點擊跳轉問題的發現率由90%下降至12%。
彈窗廣告野蠻生長用戶上網環境堪憂
APP廣告彈窗關不掉、誘導點擊等行為嚴重影響用戶使用體驗。“在手機裡設置禁止廣告跟蹤,也不管用,彈窗廣告的跳過和關閉提示非常隱蔽,考驗眼力。”來自北京的劉先生對記者說,彈窗廣告過於頻繁又難以關閉,嚴重影響手機上網體驗。
上海市消費者權益保護委員會的數據顯示,在對600款手機APP廣告行為進行分析測試後,發現有58%會彈出廣告,其中69.7%沒有“關閉鍵”。
目前,影響用戶手機上網體驗的彈窗廣告行為主要有四大類:彈窗信息標識近於無形,沒有關閉選項或設置虛假關閉選項,廣告等信息窗口關不掉、退不出;關閉按鈕隱蔽性強,用戶看不清、點不中;頁面偽裝瞞天過海,窗口充斥“內存已滿,立即清理”“電池過熱,立即降溫”“病毒查殺”“您有百元話費補貼,請領取”等虛假誤導信息;誘導點擊暗度陳倉,彈窗信息頁面尤其是開屏信息頁面,用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導用戶點擊跳轉。 |