對於這種情況，清華大學人工智能國際治理研究院副院長梁正接受媒體采訪時表示，由於機器還在發展階段，針對一些勞動工作場景，把決定權力交給機器，有很大的潛藏的公平性、可靠性的風險。
讓算法“貼心”又“放心”
在短時間內，濫用算法等行為帶來的不信任感似乎難以消退。但作為互聯網時代的產物，算法技術在便利人們生活、推動數字經濟發展等方面也功不可沒。
如何解決這類矛盾？中國信息安全研究院副院長左曉棟認為，首先要在治理違法違規收集用戶個人信息上下功夫，其次要保障用戶的選擇權、删除權等權益。例如，要向用戶提供不針對其個人特征的選項，或向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項，并提供選擇或删除針對其個人特征的用戶標簽的功能。
如今，這個開關“千呼萬喚始出來”，在國家政策法規的引導下，我們在許多常用App的“設置”頁，都應該能找到“關閉個性化推薦”之類的選項。
不過，目前大部分App的“個性化推薦”關閉鍵仍然比較隱蔽，一般會在隱私、廣告相關的設置選項中找到。值得注意的是，微信、京東等App列出了“個人信息收集清單”，告訴消費者收集了哪些信息，以及如何使用這些信息。關閉該鍵後，應用將不再基於用戶的使用行為（包括瀏覽、搜索、點擊、收藏、分享、交易等），IP地址，設備信息等為用戶進行個性化推薦，而更多考慮內容熱度等因素。
還有專家建議，要打通用戶投訴渠道，若用戶對推薦算法有合理懷疑，要有可投訴的部門，這個部門需要具備必要的技術能力，能够解析算法、回應用戶。
雖然存在被濫用的情況，但與傳統人工推薦相比，算法推薦的優越性不言而喻，算法可能有時候比用戶自己更懂用戶，所以一關了之也并不可取。已有很多網友吐槽，關閉算法推薦出現有不適應，頁面展示的內容變少，很多還不是自己需要的信息。
業內人士認為，通過一系列法規組合拳引導算法合理發展，限制防止信息濫用，避免算法推薦“野蠻生長”，從而達到個人信息保護和數字經濟產業發展的雙重目標。《互聯網信息服務算法推薦管理規定》的正式實施，可能就是一個好的開始。（來源：北京科技報 整理/新媒體編輯：房永珍 本文內容綜合自AI財經社、北京日報、人人都是產品經理、光明網、綜合開發研究院、中工網、觀察者網等） |
