陪診需規範化發展
記者調查發現，目前陪診服務在不同城市、不同平台的收費標准不一。陪診服務一般以半天（4小時）、全天（8小時）為單位，半天收費標准在100元—400元不等，全天在500元—900元不等。如果需要開車接送，得額外收費。
據馬建介紹，自己的收費標准主要按照時間和距離來收取，根據多年的經驗，一般陪診半天（4小時）收費300元。由於就診中存在許多不確定性，無法提前預知陪診要花多少時間，為了保證提供好服務，他一般為每位客戶預留半天時間。
陪診服務與群衆切身利益密切相關，面對這個就醫痛點解決方案，公衆如何看待？
“支持！現在有些醫院很大，科室又分得很細，第一次去感覺像迷宮一樣，有個熟悉醫院的人可以少跑很多冤枉路。”孫女士說，前不久她陪父親去醫院看病，由於不熟悉流程，折騰了很久才辦好，“當時我就在想如果有人提供陪診服務就好了，尤其是對老年人、殘疾人這樣有特殊需求的群體，陪診服務還是很有必要的。”
也有一些人持審慎態度。“萬一遇到騙子怎麼辦？”“陪診過程中萬一出現意外情況怎麼辦？”“醫療服務涉及個人隱私，怎麼保護患者的隱私權？”“收費標准由誰來定？”在不少人看來，陪診師確實能解決部分患者的就醫痛點，希望能有正規機構管理，形成專業、規範的行業准則，讓人放心購買陪診服務。
事實上，陪診服務十幾年前就已出現，但還沒有形成規模。“陪診師”也沒有進入職業目錄，尚無行業制度規範、准入標准。在這種情況下，為避免糾紛，不少陪診師會自覺規避風險。一些陪診店主、陪診公司明確表示，高齡、高危疾病、沒有自理能力等的患者超出了他們的能力範圍，對於這樣的服務對象，盡量不接單。
對此，專家建議相關部門應嚴格審查陪診從業者的資質，明確、細化該職業目錄和分類，完善行業規範與辦法，多措并舉、加強引導，推動陪診師規範化發展，更好發揮其社會價值。（來源：人民網-人民日報海外版 記者：王美華） |
