對策 多管齊下大整治
“出現商業賄賂這樣的問題，不僅僅是銷售人員貪婪，供應商也有責任。現在整個行業的環境變成這樣，都是供應商一手造成的。一些供應商會採取‘飛單’的方式謀取私利，這就造成了賣場本身的損失。”上海雅迪爾居飾用品有限公司總經理崔壽官建議，有必要建立一個供應商數據庫，對一些質量不高的供應商或者有商業賄賂行為的供應商給予處罰，造成“人人喊打”的氛圍。
崔壽官續稱，其實不妨可以採取三大措施以制止商業賄賂。其一，將私自拿回扣的銷售人員開除，對給回扣的供應商企業實行清場，以示懲戒。其二，從上到下全員監督，敢於舉報，特別是要鼓勵一線銷售人員加強對不良現象的舉報行為。其三，專門成立一個執法隊，對商業賄賂進行監管和處罰。“目前零售業有很多的法律法規需要制定，這肯定需要一定的時間週期。因此，目前唯一的辦法只有企業潔身自好，遵循市場經濟遊戲規則。”
“中國對不正當商業競爭行為已經有了比較嚴格的法律進行懲治，但是跨國公司和不少國內的人士仍然去觸碰這個底線，主要是因為巨大的利益誘惑。” 南開大學法學院國際經濟法研究所所長程寶庫指出，我國法律雖然有些條款規定得很嚴厲，但是作為一個法律體系，還是有很多不完善之處，存有漏洞。這就給不少跨國公司不斷用更隱蔽的方式進行賄賂活動以可乘之機。此外，治理商業賄賂是一項系統工程，要從立法、執法、經濟體制的改革以及宣傳教育各個方面全面推進。一定要使商業賄賂行為付出更大的代價，讓它得不償失，才能從根本上解決商業賄賂氾濫的問題。單依靠法律不能夠完全解決問題。
郭羽誕也表示，除了法律以外，還有很多因素對商業賄賂行為有影響。如果要改變跨國公司賄賂問題，要從加強媒體監督力度、淨化商業環境、完善立法嚴格執法等方面去考慮。但是，只要跨國公司不停止對利潤的追求，其賄賂從本質上就難以杜絕。
“商業賄賂是任何大賣場都會遇到的問題，關鍵在於管理者的目標設定和清濁分寸的拿捏，如果真要下決心把這個問題控制下來，其實辦法是很多的。” 上海森潘企業管理咨詢有限公司副總經理黃靜指出，公司不可能是今天才知道員工貪污腐敗的，只是公司覺得到了該收網的時候。對員工的表現和動態，對事件的發展，其實他們是非常明白的。“用戰略的眼光對待生意，用遊戲的方法設計管理，零售巨頭們骨子裏比誰都清醒。”
早在去年7月12日，家樂福中國區總裁羅國偉上任之前，家樂福中國區高層就已南下，從食品部、家電部等部門開始調查公司內部的貪污問題。對存在質疑和不合理的地方，要求相關員工做出解釋。針對內部腐敗問題的“嚴打”其實在這個時候已經開始了。
家樂福中國區CFO董仕帆此前曾透露，“在家樂福我們建立了一個熱線，有全國統一的熱線號碼和熱線接待中心。我們的供應商在和家樂福的員工進行談判或者說涉及回扣等任何問題，完全可以通過這個熱線反映給總部。目前，這個熱線由我領導的財務部直接管理，對中間出現的行賄等違規現象進行處理，從而也表現出我們在與供應商的合作中高度尊重的商業道德。”
不僅是家樂福，英國零售商特易購、德國西門子也在積極推進反腐工作。特易購於近日開除了一名防損部高管黃仕哲。特易購副總裁莊南濱表示，特易購雖然分大區營運，但是採購權限在總部，較利於防止採購腐敗。而反腐也是公司常態，不稱之為“風暴”。深陷“賄賂門”的西門子，則在內部啟動了名為“compli-ance(合規)”大規模反腐舉報機制。不光西門子員工可以通過內網進行舉報，西門子的客戶、供應商和合作夥伴，均可通過24小時熱線進行舉報。西門子方面更強調，“公司不會放過任何一個與腐敗案相關的線索”。
■近年來跨國公司在中國商業賄賂事件回顧
2003年12月，沃爾瑪曝出“行賄”醜聞。昆明沃爾瑪管理服務有限公司董事鄒麗佳在報審昆明沃爾瑪管理服務有限公司項目時，為雲南省對外貿易經濟合作廳原黨組書記、廳長彭木裕的妻子程楠在香港導購，並為其支付了10余萬人民幣的購物費。
2004年3月，世界500強之一、知名制藥企業默沙東(MSD)公司解雇了20多名中國分區副經理和醫藥代表，理由是“假以學術推廣的名義報銷娛樂費”。
2004年4月6日，電信設備生產商朗訊科技中國地區四高官因“在企業運營中存在財務舞弊及內部管理控制不力”而集體翻船，其中包括中國區總裁戚道協、首席運營官關赫德和財務主管、市場部經理。朗訊表示，該公司在針對《反海外腐敗法》的執行情況對其23個國家和地區的業務部門進行審查時，發現了中國區存在的問題。
2005年5月，全球最大的診斷設備生產企業DPC中國子公司天津德普診斷產品有限公司被告發從1991年到2002年期間向中國的實驗室工作人員及國有醫院醫生行賄162.3萬美元的現金，用來換取這些醫療機構購買DPC公司的產品和服務，德普公司從中賺取200萬美元的利潤。
2006年1月，日本著名油漆廠商立邦漆也身陷入“賄賂”醜聞。長春油漆市場工商管理人員發現，選用立邦漆的一些油漆工會得到額外的補助或者獎勵。也就是說，立邦漆利用隱性的“回扣”收買施工人員，增加其銷售業績。
2006年9月，中國建設銀行股份有限公司原董事長張恩照涉嫌在批准信息技術(IT)合同時收受賄賂，知名IT廠商IBM公司被捲入此案。北京市第一中級人民法院在判決書中提到，IBM曾向一個協助行賄張恩照的銷售代理支付了22.5萬美元。
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