公關：政治助理和副局長照稿讀欠情味
政治助理和副局長首次正式全體面對傳媒，公關李燦榮認為整體而言，他們只按照政府立場“照稿讀”，說話內客缺乏人情味和技巧；曾於去年特首選舉時訓練梁家傑公關技巧的張堅庭則認為他們表現淡定，尚算不俗。因薪酬三級跳成為焦點的候任食物及衛生局政治助理陳智遠，李、張二人皆認為他的表現不錯，相反商務及經濟發展局副局長蘇錦樑則被批評為態度“演嘢”。
負責培訓公關及應對傳媒技巧的李燦榮說，概括而言，副局長與政治助理的表現是“有備而來、欠缺人味、成效不顯、有待培訓”。他指今次政府的部署明顯是只守不攻，各人只根據政府的基本立場發言。李特別指出8名副局長中6人是“照稿讀”，態度不夠誠懇。
點名回答 予人不夠信心感覺
他更說﹕“林瑞麟和陳德霖甚至指明哪些人回答哪些問題，予人對新問責班子不夠信心的感覺，各人只預備好答自己有準備的問題。”
對於個別表現，李燦榮認為蘇錦樑犯了公關技巧大忌。“當被問及是否覺得被政府‘擺上枱’及有否刻意隱瞞外國國籍，蘇錦樑重複了擺上枱及隱瞞的字眼。重複說負面字眼是最基本的大忌。”他與張堅庭亦直言，當《南華早報》記者以廣東話提問，蘇以英語回答，是不禮貌的表現，有“演嘢”之嫌。張堅庭又說，潘潔在回應與行會成員張炳良 之間的關係時，經常眨眼，“反映她是在虛應，腦中所想跟說話有出入”。
李燦榮認為陳智遠久經訓練，懂得緊從“給予自己一個機會”的立場發揮；張堅庭認為陳智遠的表現是眾人中最好，讚賞“請市民給予機會”的立場可取，亦可看出陳是個有抱負的年輕人。 |
