中評社台北1月13日電/政論家南方朔今天在中國時報發表文章說,周末讀哈佛大學甘迺迪政府學院“公共領導中心”研究部主任芭芭拉.凱勒曼(Barbara Kellerman)所著的《壞領導》,一則啞然失笑,另則悚然而驚,它對我們的政治人物足堪警示。
凱勒曼教授在此書里借用西方中古教會有關七宗罪的概念,認為當今世上也有七種壞領導。依序為:
“無能”(Incompetent):缺乏意願和技巧來持續有效行動,而對重要領導能力挑戰,則創造不出正面改變。
“剛愎”(Rigid):僵化且絕不認錯。雖然他們或許有能力,但卻不能也不願去採納新觀念、新訊息,去符合新時代。
“不自制”(Intemperate):缺乏自我控制,並受到那些無意願也無能力有效幹預者的幫助和慫恿。
“無情”(Callous):麻木不仁,對別的群體,特別是臣屬團體成員需求和願望根本忽視或拒絕理念。
“腐敗”(Corrupt):他們說謊,欺騙和偷竊,超過了規範許可,他們將自我利益放在公眾利益的前頭。
“褊狹”(Insular):他們對自己圈外但仍必須直接負責的別人,根本小看或不理會其當有的福祉。
“邪惡”(Evil):領袖及其徒眾人格凶暴,以痛苦為權力之手段。他們對男女以及兒童的傷害極大,這種傷害包括了生理、心理,以及兩者兼具的各個層面。
上述七種壞領導,在我們社會里從不匱乏,只要稍做對比,即不難找到人對號入座。其中比較特殊而值得特別注意,但卻常被忽視的則是“無情”,它經常也和無能、剛愎、褊狹等有關。
在正常且妥當狀態下,領導人及其隨從者須有著“真實的意見交流”從而形成有效的共同目的,這也就是所謂的“團隊建造”。而“無情”則恰恰好就是“團隊建造”的反面。它是一種獨特的自以為是,孤芳自賞,踐踏別人,榮耀自己的領導方式。凱勒曼教授舉了如下幾個例證:
第一是檢察官出身的紐約市長裘利安尼。此人絕頂聰明,而且做秀出鋒頭本領超一流。他在當檢察官時掃黑抓人,就懂得放消息給記者,讓他曝光成為掃黑英雄。“九一一”時他也做秀做得聲譽鵲起。但事實上則是此人冷血、跋扈、麻木,只懂得討好附和中產者的保守價值,而對進步價值毫無貢獻,他任內也是紐約警察暴力最猖狂的時刻。他是靠偏見及做秀而竄到市長的人物,但也到此為止,反而是後來被看破手腳愈來愈下跌。
第二個乃是一九八○年前期有“紐約皇後”之稱的妞娜.赫姆斯蕾(Leona Helmsley),此女為高檔住宅銷售代理出身,後嫁紐約房地大亨哈利.赫姆斯雷。她遂大展鴻圖,興建高五十一層客房千間,豪奢無比“赫姆斯蕾宮酒店”。但儘管此人光鮮亮麗做皇後狀,她對下屬則刻薄粗俗無比,動輒“髒鬼”、“髒手”等髒話咆哮而出。最後眾叛親離,她也以逃稅、造假帳、賄賂、勒索等罪名而被判廿一個月徒刑,“紐約皇後”成了“卑鄙皇後”!
第三個則是一度紅遍半邊天的“紐約時報”總編輯雷尼斯。他當記者時聰明伶俐,因而遂被不次拔擢而當上總編。但他當了總編後即開始作威作福,任意壓榨同仁,擅做主張而不理會同事的反應;一切總以為自己英明,做錯決定也絕不更改,並總認為是自己賞飯給同事吃,他的這些作為社內稱之為“自大、專斷、獨裁、自認施惠、蠻橫”,最後是天怒人怨而下台,只幹了廿一個月。
最後一個則是上世紀九○年代曾叱吒風雲的“陽光公司”CEO唐納普(Albert J.Dunlap),他用短線方式搞公司,用刻薄的裁員等方式來炮製業績,炒高股票,一度被捧為“最強悍的經理人”,但不旋踵,他舊招無效,只幹了廿個月即被開除,公司也被搞到破產邊緣。
領導人“無情”,只顧自己而不理會別人死活;做錯事也從不改正。這是另一種自認聰明者的下場。“無情”通常都會造成無能、剛愎及褊狹,能不慎哉! |