中評社香港12月7日電／據西班牙歐浪網報道，西班牙航空調度員12月3日在沒有預先通告的情況下開始舉行全國性罷工，導致全國各大機場陷入癱瘓。而此時年底歲尾的時候，也是旅西華人回鄉過年的高峰期。由於西班牙機場的癱瘓，許多華人回鄉受阻。一些僑胞在機場望著混亂的情況，一時不知所措。
4日一早，馬德里機場的癱瘓狀況一直持續。一些被困機場的僑胞開始紛紛給買票的旅行社打電話，詢問有關事宜。馬德里一家華人旅行社的工作人員介紹說，從一大早開始，他們就接到三四個被困機場僑胞打來的電話，詢問如何改簽機票等事宜。這位工作人員說，由於這些僑胞的機票涉及好幾家航空公司，所以旅行社也一時無法給出準確的回答，只好讓他們先在機場等待，等到航空公司的具體處理措施出來以後，再通知他們。
在馬德里機場一位乘坐荷航回國的僑胞在電話中介紹說，自己一大早就來到機場。事先他並不知道機場工作人員罷工的情況。等到機場一看，偌大的機場里全都是人，並且在換登機牌的櫃台那里，根本沒有工作人員在接待旅客。這位僑胞後來才知道，由於機場的空管人員罷工，所有的飛機均停航。接下來，這位僑胞就開始打聽自己的機票該如何處理，是退票還是簽轉。對此，機場工作人員所給的答覆是要等，等到罷工具體結果以後，航空公司才能決定是簽轉，還是退票。於是這位僑胞又給買票的旅行社打電話，但對方也是要等。在這種情況下，這位僑胞只好在機場等。
採訪中，另一位要回國的僑胞說，自己並不住在馬德里，是從外地過來，準備在馬德里乘機回國的，可到了機場一看，自己的航班被取消了，便有些傻眼，不知道該如何是好。這位僑胞說，由於航空公司沒有給出明確的答覆，所以自己在機場只有茫然地傻等。想走，也沒有好的去處，只能去華人旅館。而一旦到了旅館，這里又有其它新情況，這位僑胞又害怕自己的機票作廢，所以只能在機場等了。這位僑胞說，誤機並不是自己的錯誤，航空公司應該為誤機的旅客提供食宿安排，但現在並沒有任何人來管這件事。
4日下午，由於西班牙機場空管人員的罷工仍沒有什麼具體結果，許多航空公司都對旅客採取簽轉和退票等措施。不過如果退票的話，不但要去買票的旅行社退票，而且當時是拿不到現金的，必須要等一段時間以後，錢才能退到旅客的賬上。所以大多數被耽誤行程的華人都選擇簽轉。不過，由於滯留的旅客人數太多，簽轉航班也不是很容易的事。一位華人說，自己簽轉的時候，對方希望時間能往後多延幾天。因為一方面不知道罷工何時結束，另一方面，由於簽轉的人太多，所以近期的航班幾乎客滿。在這種情況下，許多回鄉華人的行程至少要推遲兩到三天左右。
另據記者得到的消息，由於空管人員罷工導致領空關閉，西班牙政府3日中午已宣布全國進入緊急狀態，並警告調度員，繼續罷工可能意味著失去工作甚至受到監禁。西班牙機場及航空管理局也呼籲調度員在4日下午回到崗位，讓一切恢復正常，並告知調度員繼續罷工可能帶來的後果。在西班牙政府宣布各項緊急措施和處罰警告之後，4日下午，參加罷工的航空調度員已陸續返回工作崗位，西班牙空域也全部恢復開放。雖然，目前西班牙空域已全部恢復開放，各大航空控制中心已有足夠的人手確保服務，但由於需要重新設定所有飛行計劃，西班牙民航完全恢復正常可能需要“24至48小時”。
由此估計，那些耽誤行程的回鄉僑胞至少需要一到兩天的時間，才能恢復正常的行程。在此，我們也提醒這些僑胞，注意和旅行社以及航空公司取得聯繫，以確定自己預定的航班是否能夠正點飛行，以免在不知情的情況下，給自己的出行帶來麻煩。 |
