中評社北京10月13日電／淘寶商城近日調整招商續簽及相關規則，技術服務年費和違約保證金漲幅高達5倍至15倍之巨。此舉引起大批商家，尤其是中小商家的不滿。10月11日，在網上訴苦整夜的經營戶們突然暴起，以圍攻淘寶商城多家網店巨頭的方式，向淘寶宣戰。到昨天，隨著馬雲和淘寶態度強硬的回應見諸網絡，“圍攻”不斷升級，截至發稿參與人數已接近5萬，波及數十網店巨頭和淘寶商城旗下的“直通車”、“聚划算”兩大板塊，千萬網友強勢圍觀這一不亞於當日“騰訊大戰360”的網絡事件。
一個新規 引發“連鎖爆炸”
據揚子晚報報道，10月10日，淘寶商城發布了《2012年招商續簽及規則調整公告》，將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
也就是說，所有商家必須在年底前拿出平均超過預算10多萬元的資金。淘寶商城總裁張勇表示：“入駐淘寶商城的賣家如果服務能力達到4.6分，年度交易額達到一定的數字，比如，如果服裝商家達到120萬元，就可以返還服務費。”
兩個規則 成“圍攻”工具
1、閃電發貨：“閃電發貨”是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，自願選擇向買家提供的特色服務之一。賣家同意提供限時（24、48或72小時內）發貨。
殺傷方式：在規定時間內若不發貨，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。買家可得到賠償，商家會被扣分。
2、7天無理由退貨：在簽收貨物（以物流簽收單時間為准）後7天內，若因買家主觀原因不願完成本次交易，商家有義務向買家提供退換貨服務；若商家未履行其義務，則買家有權按照本規則向淘寶商城發起投訴，並申請“七天無理由退換貨”賠付。
殺傷方式：如果商家規定時間內貨全部發完，對方則先全部確定收貨，然後幾千個人全部給0分或1分，然後一起申請退款，又因為是7天包退，其退款率馬上會攀升。
|
