一些憤怒的賣家於是發起“螞蟻圍攻大象”的行動，他們瞄准淘寶商城銷售量最大的賣家，展開惡意下單的干擾行動，方法是先拍下商品，然後給商家極低評價，再拒絕付款，以此拉低被攻擊者的信譽，干擾他們的物流與服務體系。
圍攻在11日打響後，淘寶商城的名店如歐莎、韓都衣舍、七格格、優衣庫、禦泥坊、天語等遭到攻擊，其中多家店鋪一度暫停運營。
由始至終，淘寶網大老板、阿里巴巴董事局主席馬雲始終堅持立場，表示將“一意孤行”，堅信是在做一件正確的事。
淘寶商城15日下午曾在官方微博發表公告，堅稱2個半月前就與商家開始溝通，而且商城賣家只要每天能達到3000塊錢銷售額“這個不高的標準”就能獲得全部技術服務費的返還，所以調整服務費不是為了多收錢，是為了“激勵商家提供更多更好的商品，為消費者提供更好的服務”。
公告也反駁外界稱共有5萬賣家圍攻淘寶的說法，理由是淘寶商城目前一共才有5萬餘名企業商家。公告提出，圍攻者中真正的商城商家“僅占很少數”，淘寶網賣家不足1000名，職業差評師（專業網店評價者）、炒作信用者以及別有用意者占了相當比例，更多的是看熱鬧的群眾。
淘寶還沒表態
在商務部15日發出消息後，淘寶還沒有更新表態。中國法律界人士多認為，這起事件凸顯了中國電子商務立法嚴重滯後，標準不明的缺陷，而且淘寶的所為的確涉及違法霸王條款。目前，淘寶網的主要業務還在進行，但是事件對阿里巴巴與馬雲的形象，已經造成損傷。 |
