中評社北京10月21日電／河北邢台內丘縣南賽鄉農民張增仁夫婦，1997年換戶口本時，出生年齡被錄錯，一下子被年輕了10歲。多年來老人每年跑四五趟，來回6里山路尋求解決，派出所均回覆：上電腦了改不了、上面不批、缺證明材料……張增仁翻開戶口本說：“這是我大小子，1974年生人，我的年齡戶口本上寫的是1962年出生，這豈不是我12歲就當爹了？”
《北京晚報》報道，2011年，張增仁聽說村裡和他年紀相仿的，每個月可以領60塊錢退休金，他去問了問，發放的標準按照戶籍或身份證，他太“年輕”，不夠發放條件。於是他跑得更勤了，但每次都被“上面沒批”打發了回來。張增仁跑得心灰意冷，索性放棄改戶口。直到他的大兒子16日看到媒體刊登的《公安廳出台簡化戶口落戶措施7項》，“各級治安部門要建立、完善首接事項登記、一次性告知、服務承諾等工作制度，積極推行錯時辦理、預約辦理、上門辦理等服務方式，盡最大可能為群眾提供便利……”感覺看到希望的張增仁父子18日再去派出所詢問，什麼原因導致老人戶籍錯誤、到底還需要什麼材料才能更改戶籍錯誤，民警連稱不知道；再問什麼時候有回覆，民警稱不敢保證。“說不讓群眾跑三趟，俺們這咋不行呢？”張增仁的兒子問。
追問
為啥報紙上說的和下面執行的不一樣？
對於掌握著全省戶籍信息的公安機關而言，動動鼠標就能查詢到這對父子只有12歲的年齡差，差得離譜，卻一再地要求群眾提供不言明到底是什麼的證明材料。張增仁一趟趟往派出所跑，為了解決不是自己造成的錯誤帶來的麻煩，站在風裡，賠著笑臉，就被一句上面不批頂回來。坐在舒適房裡嚴格執行政策的民警，能否想象基層老百姓一個來回走6里地山路的焦灼？張增仁粗糙的大手捏著身份證問：“為啥報紙上說的和下面執行的不一樣？”
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