張：中國也讓美國抄襲了？
馬：對，（鼓掌）現在開始出現了。
張：最近常提痛點，什麼是痛點。
馬：舉個例子，稅務和發票，這個就是痛點啊，你要住酒店，要開個發票，證明，回去報銷。能不能用微信掃一下，你都不用打印，電子發票都在雲端，從我的卡裡扣完錢，然後兩分鐘之後錢又打回到我的卡裡。我也不用搞什麼假發票，這個就是案例，一講他們覺得很興奮。包括你們知道國內，刮發票中獎，搞得手很臟，中了幾塊錢怎麼領，麻煩，這個就是痛點，我說能不能掃一下，立刻知道，中了我還可以給我同事發紅包搶一下，還可以在朋友圈炫耀一下。
張：對。（笑）讓我想到自己剛回國時候的痛苦經歷。Pony，你提到要做互聯網，要做減法，還有一句話，新聞業常用：我留半條命，用半條命生存，會是非常艱難的事情，到底什麼意思。
馬：這是今年在深圳的峰會，主持人說騰訊是半條命，因為我們做了很多減法，很多業務也是合作夥伴做，要兼顧很多人，當時用這個比例。我想，半條命也不錯啊，可能更好，主持人就說別人整條命跟你半條命搞在一塊，保你們啊。我們的策略對，真的是，原來做平台，現在做生態。
現在這個事情，只有我們能做，其他事情，別人能做盡量讓別人做。最大的問題，創業者、創始人心態，一個企業再大還是缺乏創業者，很多業務要留給把所有身家性命留在裡面的人，而不是讓自己下面的部門跟他們死磕到底，我們以前做過也都失敗了，所以內部有員工說，那不是剝奪我們創新的機會，我說沒辦法，要麼你想清楚，你出去做。要麼採取競爭的方式，比如，遊戲開發的工作室，利潤的20%，算你的成本，招的人多，成本就大，要多少股票你自己掙，盡量營造市場競爭的氛圍。
張：我記得幾年前，我採訪過幾位你的同行，也是競爭者。說騰訊這個公司非常有秩序，以至於有時候不像美國矽穀的互聯網公司，甚至覺得騰訊的策略，並不是非常鼓勵競爭。但我注意到過去幾年，不管國內國外，市場似乎有所改變這個印象。但客觀的說，排名前五的國際互聯網公司，至少有兩個進不來中國內地市場，你對他們的境遇同情嗎？（笑）
馬：我不代表其他同行，我們這個行業也沒有先例。但舉個例子，大家知道MSN曾是QQ最大的對手，他沒有任何限制，暢通無阻，但最終他也死掉了。
第一，他死掉不是我們打掉的，是沒有趕上社交化，它是給Facebook打掉的。第二，他們中國本土化沒做好，一改版，中文字體亂七八糟，盜號，安全這些本地運營不過關。聊天這塊現在QQ好像辦公用，微信休閑，以前MSN辦公用，QQ休閑用。其實在微信的領域監管也是暢通的，更多的限制還是跟內容、信息安全有關。
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