當前，網絡上出現了諸多遊戲賬號租號平台，玩家可以一小時2元至數十元的價格租到一個賬號。很多遊戲賬號平台都沒有用戶實名認證的機制，未成年人可以用零花錢在這些平台租賃賬號打遊戲，一些賬號甚至皮膚、裝備等都很齊全，對青少年很有吸引力。
此外，一些關於“未成年人遊戲申訴”的黑色產業鏈也開始浮現。一方面，惡意申訴給企業帶來挑戰。騰訊未成年人遊戲主動服務負責人陶金介紹，據不完全統計，平均每天接到超20起成年人借未成年人遊戲消費之名的惡意申訴，占用了合理申訴用戶的服務資源。
更需關注的是，還有一些不法分子打著幫家長申請遊戲退款的旗號，以“中間商”的名義，從遊戲消費退款中牟利，一些家長由於不了解遊戲退費規則，輕信了所謂的“代理”，需要給他們不菲的“辛苦費”。
陶金提醒，騰訊客戶服務不涉及費用收取，請勿輕信外界“代申訴未成年人遊戲退款”，避免造成個人隱私信息洩露和財產損失。
未成年人防沉迷系統“漏洞”還需要不斷修復
數據顯示，2019年我國未成年網民規模為1.75億，互聯網普及率達到93.1%，未成年網民中利用互聯網進行學習的比例為89.6%，玩遊戲的比例為61.0%。
作為網絡原住民的青少年不僅將互聯網作為一種工具，更將使用互聯網作為一種生活方式。面對來勢汹湧的網絡浪潮和技術變革趨勢，看似難以招架的家長還能做些什麼？政府、企業等又可以為構建一個有利於青少年成長的環境貢獻什麼力量？
“我與家長之間不是代溝，而是天塹。”在一些青少年的眼中，在面對玩遊戲等問題，他們之間似乎有著不可調和的矛盾。“遊戲的問題歸根結底還是教育的問題，尤其是家庭教育的問題。”孫宏艶說，家長需要從觀念上對遊戲進行轉變，並對教育方式進行轉變。
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