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94.5%就地過年受訪者滿意快遞服務
http://www.CRNTT.com
2021-02-25 11:56:30
盧鳴覺得,今年春節許多人都就地過年,快遞行業也相應地推出了不打烊的服務,但需要把物流運輸的各個環節都配合好,“尤其是一些縣城,更好地保障快遞的正常運送還是很重要的”。
對於節日期間快遞服務,60.7%的受訪者希望運輸和派送環節有效對接,提升速度,57.8%的受訪者期待解決好“最後一公里”服務,47.6%的受訪者建議增加智能投遞運輸系統,46.5%的受訪者希望做好快遞售後及客服服務,27.5%的受訪者希望保障快遞員工權益。
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