中評社北京5月5日電／據北京青年報報道， 每月的銀行信用卡賬單你會一筆筆看個明白嗎？有沒有發現一些不清不楚的收費呢？近日，北京青年報記者發現，大量持卡人在網絡平台上投訴浦發信用卡未經自己同意擅自開通收費項目，每個項目每月收費8元-20元不等，大部分人發現時已收取兩三年甚至更久。浦發信用卡當初憑什麼為消費者開通收費服務？眾多持卡人為何被扣款這麼久才發現問題？北青報記者對此進行了調查。
發現
“玩轉全球”每月莫名收費20元
小菲近日發現，自己的浦發信用卡上個月並沒有消費，但是賬單卻顯示需要還款20元。“明明沒刷卡，為啥還要還款？”她細查賬單後發現，是一個名叫“玩轉全球”的消費。小菲完全不清楚這個“玩轉全球”是什麼意思，也不記得自己在哪裡有過這樣的消費。上網一查，才發現很多浦發信用卡的網友都吐槽被這個“玩轉全球”稀裡糊塗地扣了錢。小菲趕緊在手機App上一期一期回查浦發信用卡的過往賬單，吃驚地發現這個項目竟然每個月都會扣20元，最早從2019年1月就開始了。這意味著，小菲已經連續27個月為這個莫名其妙的“玩轉全球”付費，一共花了540元錢，而她對這收費項目當初怎麼開通的完全沒印象。
四項投訴最多每月扣8元或20元
在消費者服務平台“黑貓投訴”上，北青報記者發現了很多與小菲有同樣經歷的持卡人。截至4月20日，該平台上針對浦發信用卡中心的投訴已有12266件，比其他銀行的信用卡高出很多。在聚投訴平台上，針對浦發信用卡的投訴數量也在不斷攀升，已超過6300件。除了專業的投訴平台，一些知名社交網站和論壇上，也經常可見浦發信用卡客戶有關長期扣款的吐槽。
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