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網評:運力飽和的網約車,切忌犧牲服務來降本
http://www.CRNTT.com   2024-05-22 16:04:10


  中評社北京5月22日電/來源:光明網  作者:熊 志

  今年以來,全國多地發布網約車行業風險預警,公開提醒慎入網約車行業。預警信息顯示,多地網約車運力已趨於飽和,或者遠超實際需求。數據顯示,多地網約車單車日均接單量不超過20單,單均營收在20元左右,單車日均收入僅200多元。

  從數據來看,網約車運力飽和的情況已成為地方的一種普遍現象。運力過剩之後,隨之而來的就是行業競爭的白熱化,以及司機的收入下滑。基於此,地方紛紛發布預警,提醒新進入者“入行需謹慎”,避免產生投資、經營風險。

  網約車市場趨於飽和,說明從業者的數量增長超過了人們打車需求的增長。這主要是因為,網約車行業從業門檻較低,在目前的就業壓力之下,它成了很多人靈活就業的首選。

  從供需層面看,運力過剩,供過於求,意味著網約車行業已進入買方市場。正常來說,買方市場下,平台和平台、司機和司機之間的競爭日益激烈,為了爭奪有限的訂單,平台和司機會不斷提升服務質量,吸引乘客。對乘客來說,這是一種利好。

  然而,現在的網約車行業,卻形成了一種矛盾的局面。一邊是運力過剩,競爭白熱化,一邊是乘客的打車體驗在下降。可見,目前網約車行業激烈的競爭,並沒有帶來服務質量的提升。

  這兩天就有媒體報導,由於日均訂單雙合規率均低於99%,浙江寧波暫停了兩家網約車公司的新增車輛許可。訂單不合規的背後,包括“雙證”不齊全,還包括甩客、繞道、違規收費等情形。此外,網約車“打車越來越臭”之前也曾引發廣泛討論,車內環境差的問題,成了很多乘客吐槽的焦點。

  不管是違規經營,對車輛和駕駛員的合規性管理存在問題,還是服務質量差,都說明在供過於求的局面下,網約車平台和從業者不是在拼服務質量,而是走向了拼命“卷”成本的誤區。
 


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