從教育入學事項看線上特殊情況幫辦
“遇到難題能打電話咨詢，線下一站式解決，心里更有底”
“您好，我們提前電話咨詢過孩子網上報名的事，一直無法順利錄入孩子的入學信息。”7月9日是江西省南昌市小升初入學信息核驗工作開始的第二天，當天下午，市民馬俊凱夫婦焦急地來到南昌市東湖區教育考試中心求助。在這間不大的辦公室里，三四名工作人員正接待著前來咨詢的家長們。
2021年開始，南昌逐步推進數字化智慧招生模式，推出南昌市義務教育數字招生智慧平台建設，並接入“贛服通”政務服務平台等多個數字平台。通過數據共享應用，將教育與公安、自然資源、住建、民政等多個部門政務數據互聯互通、匯聚共享。家長無需到線下填寫各種信息表單，只需通過手機登錄平台輸入學生身份信息，便可直接對學籍、戶籍、房產等入學關聯數據進行實時核驗。
既然網上填報方便，馬俊凱為何又跑了一趟線下？
“我們戶口在東湖區，但夫妻倆名下都沒有房產，只能使用孩子祖父母名下的房產辦理入學。”馬俊凱家孩子在報名時，就卡在了選擇入學房產頁面，系統一直顯示查無此人，導致無法通過審核。馬俊凱立即撥通了咨詢電話。
通過電話溝通聯繫，工作人員王曾皓瞭解到，孩子祖父母已去世一段時間，馬俊凱至今還未辦理不動產繼承轉移登記手續。因此，馬俊凱不能直接以他本人的名義為孩子辦理入學信息核驗，需要帶上相關證明材料去線下審核辦理。在現場，王曾皓仔細檢查材料，隨後將馬俊凱的訴求和資料錄入南昌市義務教育數字招生智慧平台，進行相關的審核。
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