頭一天，他去廈門市政務服務中心咨詢，發現工程建設相關事項被合併到了1個建設領域綜合受理窗口，消防、規劃和土地核實等5個專項驗收事項與竣工驗收備案事項被集成為1個綜合驗收事項。經過窗口工作人員的指導與幫助，郭靈城在線上系統完成了申報，並預約了現場驗收的時間。
幾年前不是這樣。那時候，辦理竣工驗收，需要企業自己聯繫規劃、消防、人防、檔案、住建等多個部門的驗收人員。之前辦理過相關事項的廈門某企業負責人說：“往往需要拿到上一個部門的批文後，下一個部門才能進行驗收。材料更是不知道交了多少份——申請表、測繪圖、竣工圖等等，許多材料還得根據每個部門的標準製作成不同版本再提交。”
從找多家門到進一個門，從交多次材料到只交一套材料，這樣的便捷得益於相關部門業務流程的重構。
“讓經營者找多個部門辦，不如讓一個部門牽頭對接。”廈門市數據管理局工程建設項目審批協調中心副主任林曉介紹，現在，申請人提交一套申請材料後，住建部門就會組織各專業部門一次性聯合勘察，出具一份竣工驗收備案證明文件。此外，所有審批環節都需在廈門市工程建設項目審批管理系統中限時完成，企業可實時查詢驗收進展。
按照郭靈城的預約時間，各個專業部門驗收人員前往其公司承建的工程現場核驗，並在線上平台完成了專項驗收。林曉說：“現在，竣工驗收階段總時限從累計超75個工作日壓減到7個工作日內，申報材料從改革前的121份精減至10份，並可實現全程網辦和全市通辦。”
第三天，郭靈城拿到了竣工驗收備案證明。郭靈城說：“從提交申請、預約時間，到取回證明，跑得不多、辦得很快，還趕上了合同約定交付期，沒耽誤事兒。”
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