《報告》調研顯示：2023年，抖音生活服務平台處置違規達人超18萬人，虛假宣傳違規率下降67%；強化真實探店，處置“雲剪輯”視頻超過3500萬條；設立“消費者權益保障專項基金”，賠付額同比增長7.5倍。
平台治理不光是“管”，也要著眼於“引導”。洪群聯建議，平台可以開展針對達人的專業化培訓，鼓勵本地達人挖掘當地特色產品和服務，培育和孵化一批具有標杆、示範作用的優質探店達人。
監管也必不可少。李鳴濤認為，監管部門要有效利用現有法律法規，並且針對監管實踐中出現的新問題及時出台新的監管措施；行業自身要制定明確的規範和準則，明晰探店達人的職責和義務。
國家市場監督管理總局發布的《互聯網廣告管理辦法》提出，“通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，並附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著標明‘廣告’”。這一規定明確了探店博主需要承擔的責任，有利於維護消費者正當權益。
對探店達人群體而言，達人增多競爭加劇、平台流量傾斜力度變小、收益缺乏保障等問題也不容忽視。“探店達人本身要樹立正確的心態。”洪群聯說，“進入探店行業前要有客觀清醒的認識，並不是每個人都能成為頭部博主。”
探店達人要增加粉絲關注度、提高收入，需要形成自己的特色，提高自身能力。李鳴濤建議，達人應選擇某個領域深耕，深入研究並掌握該領域內消費者所關心的問題，專業能力越強，粉絲黏性越強，產出的作品就會越受歡迎。
“用心程度決定視頻的精細程度。”對於自己熱愛的探店事業，王佳男一直把“真誠”二字放在首位，“你是不是真誠，觀眾是能看出來的。” |
