據介紹，為配合市民和旅客出行需要，港鐵不遺餘力，不斷持續全面提升高鐵服務。今年以來，就推出了多項新的服務：今年年中引進了“夕發朝至”的列車服務，連接香港和北京、上海，為乘客提供了更方便靈活的出行新選擇。還升級為復興號臥鋪高鐵列車，提供增設多了項嶄新及貼心設施，“出發搭夜車 朝早到埗玩”，“晚上上車，次日一早就可到北京會朋友，辦事情，吃涮羊肉了”，旅程體驗得到了進一步的提升，乘客當然直呼“方便舒服多了”！
在票務方面，為方便經常往返兩地的乘客，推出了高鐵跨境多程票，現在主要是兩款：一款是20次講次票，另一款是30天定期票，這兩款多程票很受市場歡迎，“至今已售出超過10000張票！”
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