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| 京東港澳台業務負責人楊肯（右）指，家電是京東的優勢品類，有信心把價格做到全港最低。（香港文匯報） |
他強調，香港的商品供應將共享內地庫存，以最大限度發揮京東物流的優勢，包郵上門等服務也極具競爭力。被問及香港會否出現電商價格戰，他相信大家是“良性競爭”，京東在全國範圍的採購團隊能確保成本優勢，商品價格也並非為香港地區提供特別優惠。
另一邊廂，京東快遞港島運營中心正式投入運營，是繼觀塘、葵青、沙田及元朗之後，京東在香港設立的第五個運營中心。該中心位於柴灣，佔地超過10，000平方呎，並首次引入自動化分揀設備。
自動化分揀設備提升效率2倍
京東快遞香港業務負責人馬偉介紹，以往貨物送到站點後，由快遞小哥手動挑選屬於自己派送區域的貨物；但現在可以結合京東物流多維度數據採集和預分揀技術，將貨物自動分揀到快遞員配送的路區，貨物分揀更加高效準確，料分揀效率預計提升2倍以上。將來原有的四個營運中心也會陸續進行升級。
針對部分無法直郵至港澳的商品，馬偉指出，京東物流已在深圳蓮塘、羅湖、福田等出入境口岸開設快遞自提點，提供自提服務，方便跨境消費者購買更多商品。未來有計劃在深圳及珠海更多口岸增設自提點。
夜間派送服務延長至10時
港島運營中心將新增逾100名快遞員，針對港島密集的住宅區與商業樓宇實現全面覆蓋，確保核心區域訂單最快4小時送達，夜間派送服務延長至10時，滿足用戶即時需求。馬偉透露，目前京東物流香港員工約有450人，業務增速非常快，年內有機會再大幅增聘人手。
京東還公布，京東外賣推出40日，截至3月24日每日訂單量已突破100萬，平台不少商戶每月訂單量超過2，000宗。目前京東外賣平台已有超過45萬間餐廳入駐，為全國142個城市的用戶提供服務。京東昨收報166.6元，升3.7元或2.27%。
●京東快遞港島運營中心正式啟用。
京東拓香港市場新優惠
●“買貴就賠”：適用於京東自營全部商品（至4月30日），若消費者發現商品價格高於其他平台，在確認收貨後24小時內可申請價差補償。
●“30天包退、180天有壞換新”：選購自營家電，產品若存在質量問題，30天內直接退貨，180天內可以換貨。
●家電一件包郵：所有自營家電享受免費送貨上門服務。
●“總值百萬優惠券”：活動期間下單，購物金額滿188元人民幣即可參與抽獎，有機會獲得價值10，000元人民幣的無門檻優惠券。
●新人優惠：首次下載京東APP的香港新用戶，京東將提供價值600元人民幣的新人專屬禮包等福利。
【港零售出路】港電商聯盟：鬥平欠優勢 應專注消費體驗
內地電商積極開拓香港市場，香港零售業也正積極改變經營策略迎接新零售時代。香港立法會議員（進出口界）、香港電商發展聯盟聯席召集人黃英豪昨向香港文匯報表示，內地電商攻港對香港本地零售業既帶來挑戰，也帶來新的經營啟示，他認為，內地電商貨品價錢已非常“內卷”，香港零售商應更專注提供體驗及以特色產品吸客。
線上蠶食線下 大勢所趨
黃英豪指出，目前香港零售商面對的一大問題，主要是“線上對線下”的情況，“線上”的產品屬於直銷，中間免去零售商成本，是一個新的營運模式，“線上”營運模式以其價格優勢正在蠶食“線下”零售商的空間，加上有人工智能在後台分析銷售數據，會向電商推薦消費者喜好產品，而這種趨勢亦在全世界正在發生當中，香港的“線下”零售商無可避免要想方法去應對。
他認為，“線下”零售商的優勢在於能提供體驗，例如生活體驗概念店等等；如果是產品種類較繁雜，亦可以提供一些特色產品吸客，如日本來港的Don Don Donki。他說，年輕消費者雖然大多都網上購物，但不代表不喜歡逛商場，即使是“買條魚也希望親自揀”。實體零售商與內地電商比拚價格“不易做”，因為價錢已經非常“內卷”，所以香港零售商應更專注提供體驗及以特色產品吸客。
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