網經社電子商務研究中心分析師陳禮騰表示，美團、餓了麼、京東等平台聯合抵制惡性競爭的聲明，既是對外賣行業無序補貼現狀的回應，也是對政策監管壓力的主動調整。這一舉措試圖通過規範促銷行為、減少價格戰依賴，推動行業從“比補貼”回歸到“比品質”和“比服務”的理性競爭軌道。
中國廣告協會學術與教育工作委員會委員、網經社電子商務研究中心主任曹磊分析稱，此次各家聲明反映出中國平台經濟開始反思並試圖擺脫“內卷”，其成功與否將決定未來幾年的行業格局。“反內卷”並非反對競爭，而是反對將競爭能量過度消耗在互相傾軋的低水平重復上。
不過，業界同時指出，在具體執行層面或面臨挑戰。陳禮騰表示，首先，“成本”邊界模糊，“低於成本價”的認定標準未統一，平台可能利用跨業務補貼規避監管。此外，“變相強制”風險依存，即明面禁止強制，但算法推薦規則和流量分配機制仍可能隱性地迫使商家降價。
針對行業未來發展方向和可能出現的問題，政策也有所考慮，並在進一步完善。市場監管總局8月2日消息顯示，7月31日，市場監管總局發布並施行《網絡交易平台收費行為合規指南》，進一步規範網絡交易平台向平台內經營者的收費行為，並鼓勵平台根據自身技術創新和商業模式創新形成服務特點。
平台企業的規範發展將有利於包括外賣在內的整個即時零售市場。曹磊指出，即時零售整體市場是繼零售電商、跨境電商、大宗品電商、生活服務電商、機酒旅遊、私域電商之外，電商的最後一個“萬億級”存量市場。
商務部研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》顯示，預計到2030年，我國即時零售市場規模有望突破2萬億元。
國家電子商務示範城市專家委員會專家李鳴濤認為，即時零售服務模式極具潛力空間，是吸引平台企業紛紛投入的主要原因。
從行業趨勢來看，曹磊認為，未來即時零售市場將向三個方向發展：一是技術驅動替代資本消耗，平台將加大AI算法、智能調度等技術投入，提升履約效率；二是供應鏈能力成為核心競爭力，平台將通過數據共享、資源協同等方式，優化供應鏈管理；三是監管框架下的行業進化，平台將在保障消費者權益、提升商家利潤、完善騎手福利等方面尋求平衡。 |
