香港旅遊業的發展目標,應該是進一步發展過夜旅客,使旅客結構更趨於合理。而海外與內地之間,香港要爭取更多的海外旅客,並保持內地旅客數字不變,由此優化兩者之間的比例。如果能夠在這方面作出部署,香港旅遊業發展的持續性相信會更好,就不會太過於依賴單一市場。
下一步針對內地旅客,香港應該發展一些自己本地的文化特色,或者本地的盛事。本地文化香港有十八區的博物館、郊野公園、沙灘、行山徑、世界地質公園、歷史遺跡等,這些是香港與內地之間最大的差異,值得去利用現有的優勢進一步發展。
其實只要本地香港市民喜歡去的地方,外來的遊客都會喜歡去。大家現在去外國旅行,都是想找當地人喜歡去的地方、喜歡吃的食物。因此香港也應該去突出自己本地獨特的文化特色。
另外香港還可以多舉辦一些盛事活動。這幾年香港不斷有許多盛事活動,傳統的有舞火龍、長洲太平清醮、端午龍舟、春節的花車和煙火匯演、賽馬等,中期正在發展的包括萬聖節、美酒佳餚節等,未來可進一步發展的還有單車節等。這些都會對整體香港旅遊業有幫助。
整體而言,赴港旅遊人數我估計在目前的平穩情況之後,將來有機會反彈。但是消費力弱的問題,香港整體的消費模式會出現轉型,而不是有些人所說的低潮之後會反彈。畢竟內地改革開放至今已經很多年,消費模式也有轉變,而且更多外國地方都想吸引內地市場,競爭是全世界性的,內地旅客的選擇也更多。所以香港未來也要因應這種新的趨勢,在零售和旅遊產品方面有所調整,例如適當減少向旅客銷售奢侈品,而提供更多中檔的貨品,要更多從旅客實際需要的角度去思考,令香港旅遊業的轉型更符合客觀實際情況的變化。
至於旅遊景點方面,目前的香港迪士尼一定要擴大規模,要跟上海迪士尼有得比較,不能小太多。在競爭市場的策略上,除了做好原有的景點、擴大規模之外,也要注意市場定位,例如可以吸引更多南方、廣東以至高鐵沿線的旅客,而且要根據不同市場進行推廣,不能簡單將內地客和海外客相提並論,還應該在優惠模式方面跟香港市場對接。
以香港迪士尼為例,目前內地客佔41%,本地客佔39%,海外客佔20%。香港只有700萬人口,都能做到佔39%,差不多200萬人次,如果將在香港的推廣模式延伸到廣東省,當地有1億人口,市場空間就會變得很大,而非想像中那麼悲觀。但是在定位上要考慮清楚,不要針對旅客把價格拉太高,尤其目前跟上海迪士尼有比較,在價格差不多的情況下,香港的規模效應、新舊程度都是處於下風的。
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