近年來，旅遊不文明行為頻頻曝光，特別是出境游中的不文明行為，成了人們“心中的痛”。“華爾街騎牛照”“埃及神廟刻字”“盧浮宮‘洗腳池’事件”……凡此種種，好個難堪，嚴重影響了國人的形象。
此次施行的《暫行辦法》，相信能夠發揮一定的作用。只是人們還想問一聲：作用到底有多大，會不會只是“看起來很美”？
需要指出的是，因為沒有相關的法律支持，被記入不文明行為記錄的遊客，在出游時並不能被各個相關行業機構強行限制。也就是說，即便上了“黑名單”，也不會受到太大的影響。
有人可能會講，進了“遊客黑名單”，不是“可影響出境銀行信貸等”嗎？不妨看看原文，會有另外認識。國家旅遊局相關部門負責人介紹，如果遊客的不文明行為造成嚴重不良後果，必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構通報。什麼叫“造成嚴重不良後果”，什麼叫“必要時”，公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構又會作出什麼樣的反映？一切都是未知數。
如果還不明白，那就再聽聽權威聲音吧。在談到“遊客黑名單”時，國家旅遊局局長李金早表示，要強化對不文明遊客的監管，加大不文明行為的曝光力度，讓不文明遊客“長記性”。一句“‘黑名單’讓不文明遊客‘長記性’”，已經說明了很多。“長記性”算是作用嗎？或許是吧。可使了很大的勁，只是讓不文明遊客長了一個記性，這算不算一種“浪費感情”？想到這裡，有幾個人會高估“遊客黑名單”的作用？
旅遊文明是一個宏大的話題，也是一個沉重的話題，既受整體文明影響，也受市場環境制約。有必要看到，旅遊是兩條腿走路，很多旅遊不文明現象與經營者有關。有的經營者唯利是圖，本身就不文明；有的經營者只顧收錢，不履行應盡的責任和義務。經營者有為，旅遊文明就會有力。因此，更有必要針對旅遊從業者，建立一個“旅遊黑名單”。那些不文明的從業者，那些不負責任的從業者，那些頻出問題的從業者……都給其戴上“緊箍咒”，讓其不敢胡亂作為，倒逼其積極有為。
應該承認，這個升級版的“遊客黑名單”，還是有一定作用的。但如果只是滿足於讓遊客“長記性”，那就太讓人失望了。“遊客黑名單”難以單兵突擊，如何提供全方面的支持，特別是接長經營短板，這是一個更大的挑戰。（來源：珠江晚報 作者：毛建國 本文略有删節） |
