國家旅遊局制定的《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》即日施行，該辦法被旅遊業內稱為“遊客黑名單”。
近年來，遊客不文明的現象屢見報端，比如亂刻亂畫、隨地大小便等，且不少發生在國外，讓人覺得丟臉都丟到了國外。中國遊客素質低似乎已經被貼上了標簽，建立這樣的黑名單，初衷當然是約束這樣的不文明行為。可是，旅遊從來不是單方面的行為，需要的是遊客和景區的良好配合，這樣的黑名單似乎難脫轉嫁責任與推脫之嫌。
我們別忘了，旅遊時，景區的環境對人的影響是很大的。一個舒適度很高的景區，會讓人不自覺地在享受服務的同時，愛護這裡的環境。而一個舒適度非常糟糕的景區，遊客的心情可想而知，糾紛矛盾或許就會一點就著。
當然，你也許會反駁，歐美許多景區舒適度很高，為什麼國內遊客還是有人不文明。這一方面是個人素質問題，需要外界約束。同時也說明了國內景區在營造和培養遊客文明觀景上，還有許多功課要做。因為一些遊客正是適應了國內粗放的旅遊環境，到了外面才出現不適應。
所以，單純要求景區環境好，而不去規範遊客的行為；或者單純規範遊客的行為，而不去要求景區苦練內功，都是不合適的。
其實，早在多年前，我國就對景區實行黑名單制度，然而這麼多年下來，究竟設立了多少黑名單景區，景區的環境改善多少，人們並不知道，一些常見的景區亂象也似乎並沒有多大改善。
說到底，素質的提高是一項艱巨、長期的工程，如果只是一則針對遊客的第三方硬性規定，恐怕終究治標不治本。旅遊市場，雙方必須一視同仁，“黑名單”同樣需要給市場的所有參與者，沒有規矩不成方圓，在對等的約束下，才能實實在在讓人信服。（來源：金陵晚報 本文略有删節） |
