北京青年報記者近日在多家網絡旅游平台官網和APP上體驗購票發現，在綫旅游平台的“花式搭售”五花八門，而取消這些消費則并不容易。那麼，旅游平台為何對消費者“人人喊打”的捆綁銷售“死抓不放”呢？有知情者透露，自從去年的票代新政實施後，現在單純的機票銷售已變得無利可圖，因此捆綁其他產品銷售就成了旅游平台的主要收入來源。
上周，因被網絡大V“炮轟”捆綁銷售保險、各類優惠券等現象，攜程旅行網被推上風口浪尖。隨後攜程很快清除了機票銷售中的所有搭售現象，但是火車票銷售中搭售保險行為仍然存在。北京青年報記者在多家網絡旅游平台官網和APP上體驗購票發現，在綫旅游平台的“花式搭售”五花八門，消費者在買票過程中需要像考試一樣仔細審閱賬單，找到取消鍵，這對眼力和智商絕對是個挑戰，否則一不小心就會掉進商家設計的圈套中。
攜程 火車票搭售“VIP套餐”
在網民集體吐槽、輿論曝光、中消協的壓力下，攜程網的飛機票搭售行為終於取消了，但是火車票搭售行為仍存在。在攜程旅游APP上，北青報記者查詢10月15日北京到上海的G101次列車車票，頁面顯示二等座價格為每張553元，但是點擊“攜程預定”，票價總額就上升到593元，仔細觀察就會發現，多花的40元錢，原來是被網站默認勾選了“VIP尊享套餐”，這個套餐說明上顯示消費者購買之後將會有四大好處：尊享一對一鑽石客服，超級VIP貼心服務；尊享快速退改簽服務；享受短信提醒服務；含70元租車券。
而在攜程官網上，也存在火車票訂票總額比票面價格多40元的情況，只是這40元套餐名曰“極速出票金牌客服”項目。網頁提示：“無12306賬號，你可以選擇購買套餐”，但是攜程對這個40元套餐沒有做詳細說明。
途牛 不選也替你訂保險和酒店超值券
捆綁銷售的可不只是一個攜程，再看途牛旅行網，10月14日北京飛往上海的HU7609次航班，主頁報價為425元。訂單頁面中顯示了多種保險和優惠券供旅客選擇，保險類包括航空組合險、航意險、航延險，優惠券種類主要是接送機服務，包括90元起步的“送我去首都機場T1”、101元起步的“來浦東機場T2接我”。 |
