從11月12日開始，很多人就在焦急地等待快遞了。其中有一部分人會反悔，利用7天無理由退貨條款來退貨。阿裡巴巴每年都要公布“雙11”的成交數據，但是很少公布其後的“懊悔數據”：退貨、退款、差評以及爭吵，這些也是“雙11”的有效數據，是這個全球最大的人造狂歡節的全貌。
據報道，一位住在廈門的女士成為今年“剁手族”的典型，在過去的一段時間，她從網上買了300多條牛仔褲和200多雙鞋子，其中大部分都還沒穿過。在過去的兩年，她網購花了上百萬，還欠下不少外債。
不知道馬雲看到這條新聞會有什麼樣的心情，他或許會感到欣慰，如果淘寶的幾億用戶都有這位女士的勁頭，阿裡巴巴的業績還有巨大的上漲空間。我們不用嘲笑該女士的失控，其實大多數人都和她差不多，如果她是一個重度“買買買”患者，我們也都感染了這個病毒，只是症狀略輕而已。
“買買買”成為一個流行詞匯，這個新詞只有動作本身，試著讀出來，你會感受到它的魔力。誰來買，多少錢，買什麼，都不再重要，重要的就是購買本身。很多在“雙11”購物的朋友，一周過後你再問他當天買了什麼，他都記不清了。其實，購物車裡的商品，大部分都不是必需品，如果沒有“雙11”，可能根本不會購買這些東西，但當那個時刻來臨，人們還是拿起手機，乖乖地點了購買。
這是物質過剩時代的奇觀。大量的商品專門為這一天而生產，無數的人在等待并不真正需要的商品。所有的快感都在這一天釋放，以至於等包裹真來的時候，看到物品卻反而不再驚喜了。一方面，真實的商品，魅力要遠遠低於網上展示頁那個；另一方面，當時“好劃算”的感覺也消失殆盡，這時反而感覺是浪費了錢。很多人就是這樣半推半就地接收了自己購買的東西，發誓明年一定管住自己。 |
