電影《後來的我們》自4月28日上映以來，4天報收超9億元票房，成為今年“五一”小長假期間最賣座影片。然而在票房猛增的同時，該片上映首日卻被曝出大量集中退票的情況，就此事貓眼針對《後來的我們》退票事件發表兩次聲明，指出4月28日出現的退票訂單中54%為用戶正常改簽行為，剩餘的46%退票訂單中有部分確定為惡意刷票，相關部門也開始介入調查此事。此次事件的背後，究竟是誰在主導，造假，永遠是一場沒有贏家的游戲，無論誰是游戲的“幕後玩家”。
54%與46%
4月28日，電影《後來的我們》帶著“預售票房1.22億元”和“創造國產愛情片最好預售成績”的標簽正式在國內上映。然而，就在該片首日票房達2.8億元的同時，該片在貓眼平台上卻集中出現大規模退票的情況，且據相關截圖和文字描述顯示，武漢所有萬達影城共出現4342張退票，東莞的萬達影城則有2800張退票，這引起業內質疑該片預售票房的真實性，并有猜測稱是為提升排片而事先自行購買大量電影票隨後再利用影城的退票政策再退票。
事件發生後，作為退票事件涉及的售票平台，同時也是《後來的我們》發行方的貓眼，於4月29日淩晨緊急發布聲明稱，平台不會有幹擾市場秩序的行為，已將相關數據和證據提交主管部門，并透露，“截至4月28日23時，貓眼平台疑似被惡意刷票并退票數量約38萬張，涉及票房約1300萬元，占影片當日總票房2.8億元的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票”。
與此同時，國家電影局也開始對此次退票事件進行調查，并在4月29日約談影片出品方、發行方等相關人士，依據國家電影專資數據平台的數據，國家電影局初步認定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。
隨著國家電影局的初步認定，越來越多的目光聚焦在退票事件。4月29日晚間，貓眼二次發布聲明匯報調查進展，并透露，“54%的退票訂單確定為用戶正常改簽行為”，“剩餘46%的退票訂單中，有部分確定為惡意刷票，疑似黃牛行為”。但這份數據卻再次引起人們的質疑。
北京大學文化產業研究院副院長陳少峰表示，此次退票的數量較大，而對貓眼數據的質疑則主要集中在為什麼會有這麼多消費者退票、現在是否還有這麼多電影票黃牛、消費者為什麼會和黃牛在該影片的退票上產生較高的同步。 |
