11月23日，在輿論譴責聲浪中，意大利時尚品牌杜嘉班納（D&G）兩位創始人杜梅尼科•多爾奇（DomenicoDolce）和斯蒂芬諾•嘉班納（StefanoGabbana）又拍攝了一段視頻——這一次是就“辱華事件”致歉，并用中文說了“對不起”。從強橫堅持辱華言論到用中文道歉，這短短數天之間的言辭變化，人們姑且聽之，不會著急接受。
有些傷害一經造成，其影響是無法挽回的。杜嘉班納因其辱華言論和囂張態度，嚴重傷害了中國人民感情。短短幾個小時內，杜嘉班納就從深受衆人追捧的時尚界“大腕”變成“人人喊打”的“過街老鼠”。連日來，無論演藝明星還是普通民衆，均一致表達了對該品牌錯誤言行的強烈抗議和出離憤怒。強大輿論攻勢下，杜嘉班納被迫取消了籌備多時的上海“大秀”，國內各大電商平台也紛紛下架其商品以示不滿。
一句話，杜嘉班納在中國——涼透了。
這一事件是對文化不知敬畏、最終一錯再錯的典型案例。11月18日，一款名為“起筷吃飯”的宣傳片由杜嘉班納發布在其官方社交賬號上。視頻中，一位亞裔面孔的模特用筷子吃意大利披薩、甜卷和番茄意面，并配以中文旁白和字幕。該視頻發布不久就引發爭議，有不少網友認為有歧視中國傳統文化的嫌疑。隨後杜嘉班納在微博上删除了該視頻，但是在臉書和推特上仍保留該視頻。
缺少正確的價值觀，難有正確的危機應對方案。杜嘉班納完全可以在第一時間采取行動止損，但其聯合創始人兼創意總監斯蒂芬諾在社交媒體的回應中態度傲慢驕橫，并發表了帶有明顯辱華傾向的言論，引發輿論嘩然。杜嘉班納隨後以斯蒂芬諾賬號被盜作為理由來公開回應，斯蒂芬諾也公開聲稱自己喜愛中國文化。不過，對於杜嘉班納這番毫無誠意、信口雌黃的回應，中國人自然不可能買賬，并繼之以對杜嘉班納更大規模的譴責和抵制。 |
