用戶期待多年的攜號轉網終於跨出試點區，年底前將在全國實現。據《經濟參考報》調查發現，落實優惠新政，試點地區已暴露出諸多問題，用戶在攜號轉網過程中一不留神就會掉進各種“坑”裡，前有申請轉網重重障礙，後有轉網即成“二等用戶”，基本使用都成問題。與此同時，運營商也頗感委屈，既要面對轉網磨合期的種種責難，又要承受留住用戶保增長的壓力，還因為技術限制和轉型磨合等遭遇了一些誤解。
在全國實行攜號轉網已寫在政府工作報告裡，工信部負責人今年也承諾，“年底之前，實現所有手機用戶自由攜號轉網”。這本是一個美好的願望，用戶也期待今後能自由轉換運營商。但如果這些美好的願望，在落地過程中，碰到各種有意或無意的阻礙，這項政策的善意可能就要打折扣。
媒體報道中，我們可以見到運營商使出的各種“花招”：在網協議超長，無法在合約期內轉網；塞一些壓根用不著的“優惠套餐”，想要取消還取消不了；一些業務辦理，必須到營業廳完成；在過渡期內還要忍受各種不便，比如4G降2G；以及人們常調侃的“二等用戶”等。凡此種種，都阻擋“攜號轉網”的惠政順利惠及普通用戶。
攜號轉網，是政府派送的民生大禮包，它是政府給運營商下達的硬任務。盡管這需要一定的周期，也需要技術的磨合，但便捷用戶的大方向不能改變。當提速降費、取消漫游都一一落地，攜號轉網也沒有任何的轉圜空間。
運營商之所以給用戶攜號轉網設置障礙，歸根結底還是不願意割肉。截至2018年底，我國的移動電話用戶達15.7億，移動電話普及率達112.2部/百人，這個市場對運營商來說是一塊巨大的利益蛋糕。而附在每個號碼之上的電話費、流量費以及各種增值服務費，也從來都是運營商必爭之地。而且可以肯定，攜號轉網之後，運營商競爭將更加激烈，所以運營商不肯撒手有其利益考量。 |
