近日，猿輔導、高途課堂等四家在綫教育機構，因在廣告中使用同一演員分飾多角，被網友質疑涉嫌“虛假廣告”。雖然廣告很快被四家機構下架，但也引發了網友們對在綫教育機構的種種擔憂。
廣告內容顯示，同一位“老師”，卻同時在猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在綫教育機構就職，一會兒是“做了一輩子小學數學老師”，一會兒又“教了40年英語”，一人分飾多角，造假的痕跡太明顯。而且據報道，所謂的“老師”還曾在一些影視劇中客串演出，真實身份很可能是演員。
類似的造假現象并非特例。比如此前神醫老太“劉洪斌”，切換各種不同的身份，在各個電視台為一些養生產品代言，就曾引發廣泛質疑。毫無疑問，這種行為涉嫌虛假宣傳——《廣告法》明確要求，廣告應當真實、合法，“不得含有虛假或者引人誤解的內容”。
值得一提的是，不同於傳統的教育培訓機構，在綫教育機構為了獲客，往往相當重視宣傳營銷，為此不惜投入重金。一些頭部機構的營銷費用，甚至高於營業收入，屬於燒錢找客源。然而即便如此，重金投放的廣告還是“翻車”了，足以看出行業發展的粗放程度。
在綫教育行業發展的粗放性，還體現在多個方面。比如同樣是營銷，有些在綫教育機構為了獲取客源，通過電話、短信等渠道狂轟濫炸，令人厭煩。這背後往往還牽涉到個人信息洩露等亂象。
此外，師資真實性存疑、教學質量難保障，也是常見的行業問題。尤其是在預付費模式下，一些在綫教育機構在收取大量費用之後，還因為種種原因關門“跑路”，讓家長的錢打了水漂，退費止損無門，造成惡劣的社會影響。 |
