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雪鄉宰客背後的監管者是何心態
http://www.CRNTT.com   2018-01-04 18:54:52


  近日,一篇關於“雪鄉宰客”的文章引發網友關注。1月3日,黑龍江大海林林業地區旅游局相關負責人表示,經查,文章中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規定已對其處罰5.9萬餘元,同時發現趙家大院在衛生及消防方面也存在問題,已責令其限期整改。

  這則報道透露了兩個重要信息:其一,目前閱讀量已經達到10萬+的揭露雪鄉宰客問題的微信文章并非虛構捏造,其反映的趙家大院宰客行為被監管方所證實。其二,雪鄉當地的監管部門在網文流傳之後,對相關商家的宰客行為進行了查實和處罰,也查處了其他方面的問題。對於監管者來說,能够做到亡羊補牢式的事後處罰,也算是對輿論有一個交代。無須贊美,卻也值得肯定。

  不過,當地監管部門對媒體所披露的信息當中,還有一些頗讓人咂摸。比如,監管部門負責人稱,涉事旅館趙家大院不屬於核心景區,是村民自辦的家庭旅館,有正規的營業執照。又說,網帖中所說關於老板態度蠻橫的部分內容屬實,但其只是個案。這些表述讓人想到潛台詞一說,戲劇術語中的潛台詞,指的是台詞中沒有明說卻暗中包含的意思,而且潛台詞就是台詞的內在本質。

  那麼,上面表述的潛台詞到底是什麼呢?潛台詞就是,盡管網帖中“部分內容屬實”,但是這些宰客行為只是“個案”而已。趙家大院只是一個“村民自辦的家庭旅館”,不屬於核心景區,所以雪鄉旅游服務的主流是好的、主體是好的。

  監管部門向媒體提供的信息中還稱,網帖中存有不實信息,正考慮走法律途徑解決。這句話讓人不由得打了一個寒顫:你曝光的趙家大院的“個案”我們已經處罰了,那麼接下來我們該討論一下如何法律解決網帖不實的問題了。媒體追問,到底哪些內容不屬實。負責人答,“網帖後文中所說雪鄉售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。” 


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