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| 羅師傅 |
雖然男子注意力已轉移到講述自己落魄的生活經歷上，但其手中不時揮舞的菜刀還是讓羅師傅綳緊著神經。羅師傅稱，直接報警肯定會激怒他，“操控台上有求助按鈕，但要彎腰低頭長按好幾秒鐘，也肯定會讓他懷疑”。羅師傅一邊聽故事，一邊伺機向外界求助。
隨後，羅師傅聽到該男子自稱與他人有矛盾，有人要害他，希望別人可以幫他。羅師傅靈機一動，“要不我幫你找記者吧”。在征得男子同意後，男子撥打一媒體報料電話稱這裡有人需要幫助，在臨掛電話前，高中畢業的羅師傅用英語說了一句“please help me”，“我本想用客家話，但怕他聽得懂，所以後來用了英語求救”。他事後了解到，就在他與男子搭話時，其他乘客也在用發短信等隱蔽方式向外界求助。
在等待警察期間，兩名膽子較大的男乘客，坐在車廂中部與該男子聊天，問他家裡的情況，對他噓寒問暖。已為人父的羅師傅聽到該男子提起自己的小孩後，順勢奉勸該男子，“你要冷靜一點，你出事了，你小孩怎麼辦？”該男子聽後淚涕俱下，羅師傅還給其遞了紙巾，“該男子的情緒漸漸穩定，這也為警察到來爭取寶貴的時間”，羅師傅說。
脫險
警察來到男子放下菜刀
當天晚上7時15分許，該男子要求丟紙巾，羅師傅打開了前門。在數分鐘後，民警趕到了現場，羅師傅說，起先一名民警想從前門直接上車，“我給他使了個眼色，讓他注意男子手上的刀”。隨後，在羅師傅打開後門的一瞬間，“兩名警察一前一後衝到車上，後門上的警察持槍指著男子大喊 把刀放下 ”。羅師傅說，該男子當場就放下刀，“但神情不慌張”。
該男子隨後被送上警車帶走，羅師傅在安排乘客轉搭同線路其他公交後，也前往派出所錄口供。羅師傅稱，平時公司在對司機的安全培訓中，有提到遇到類似突發情況要怎麼處理，“就是要保持冷靜、順著對方的意思，不要激怒對方並伺機報警”。
昨天下午，記者從羅師傅所在公交公司了解到，該公司將對羅師傅的事跡做通報表揚，號召其他司機向其學習並給予獎勵。
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